关键字
状态图标、注册表
适用产品
- AS 5.0.x
- AS Enterprise 6.0.x
- AS Express 6.0.x
- AS Cloud 6.0.x
问题描述
打开 AnyShare Windows 客户端不显示文件状态图标。
问题影响
AnyShare Windows 客户端文件状态图标不显示，无法判断文件状态，影响用户使用体验。
问题原因
杀毒软件等原因导致文件状态图标注册异常。
解决方案
为了解决该问题，需要重新注册文件状态图标。请按照以下步骤执行：
1.单击开始 > 运行，键入 Enter 键，打开 Windows 注册表编辑器。
2.在注册表中，按照路径 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers 展开。
3.如下图所示，查看是否有 AnyShare 文件状态图标注册信息，若有则执行下一步，若无直接执行第 5 步。
4.以管理员身份运行 Windows 命令提示符，执行以下命令进行文件状态图标反注册：
regsvr32 /u shellext.dll
5.反注册命令执行成功后，执行以下命令进行文件状态图标注册：
regsvr32 shellext.dll
6.重启资源管理器。
taskkill /f /im explorer.exe & start explorer.exe
7.打开 AnyShare Windows 客户端，文件状态图标已恢复。
更多信息
AnyShare Windows 客户端的文件状态图标有六种，注册表里的图标注册信息数字 0 到 6 依次表示文件或文件夹的状态为：本地同步目录、正在同步、未同步、已被锁定、已缓存到本地、未缓存到本地。
如果通过以上方法还是不行，可能是AS的shellext.dll和系统自己的shellext.dll重名了，给AS中shellext.dll改个名就行了。