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系统程序文件列表
开题报告内容
一、研究背景
随着旅游业的蓬勃发展以及人们出行需求的不断增加,航空运输作为一种快速、便捷的交通方式,在现代交通体系中占据着越来越重要的地位。据统计,近年来全球航空旅客运输量持续增长,这使得机票销售与管理的工作量急剧上升。传统的手工或半自动化的机票订单管理方式已经难以满足日益增长的业务需求。在这种背景下,机票订单管理系统的研发显得尤为迫切。现有的管理方式存在诸多问题,例如数据处理效率低下、信息更新不及时、容易出现人为错误等。而且,随着互联网技术的普及,旅客对于在线购票、订单查询、改签、退票等操作的便捷性和即时性要求也越来越高。因此,建立一个高效、准确、智能化的机票订单管理系统成为航空运输业发展的必然要求 [1] 。
二、研究意义
机票订单管理系统的意义重大。从航空公司角度来看,它能够提高运营效率,降低管理成本。通过自动化的订单处理流程,可以减少人力投入,避免因人为失误导致的损失。同时,系统能够对机票销售数据进行精准分析,有助于航空公司制定合理的票价策略、优化航班安排等,从而提高市场竞争力。对于旅客而言,该系统提供了更加便捷、快速的购票体验。旅客可以随时随地查询机票信息、下单购票、进行航班改签或退票等操作,极大地提高了出行的便利性。此外,准确的订单管理也有助于减少旅客与航空公司之间因信息误差而产生的纠纷,提升旅客满意度,促进航空运输业的健康发展 [1] 。
三、研究目的
本研究旨在构建一个全面、高效的机票订单管理系统。通过整合用户、机票信息、订单信息、航班改签、航班退票以及航班制度、成本中心等多方面的系统功能,实现机票订单管理的自动化、智能化和规范化。具体来说,一是要实现对用户信息的有效管理,包括用户注册、登录、个人信息修改等功能,确保用户数据的安全性和完整性;二是对机票信息进行实时更新与管理,为旅客提供准确的票价、航班时刻等信息;三是对订单信息进行全流程跟踪,从下单、支付到改签、退票等操作进行精确记录和处理;四是将航班改签、退票等规则融入系统,确保操作的合法性和规范性;五是通过成本中心功能,对航空公司的运营成本进行合理管控,提高经济效益 [1] 。
四、研究内容
- 用户功能模块
- 用户注册与登录:设计安全可靠的注册和登录机制,确保用户信息的保密性。在注册过程中,要对用户输入的信息进行合法性校验,如手机号码格式、电子邮箱格式等。登录时,要具备密码找回功能,方便用户在忘记密码时能够重新获取访问权限。
- 用户信息管理:用户可以修改自己的基本信息,如联系方式、常用旅客信息等。同时,系统要根据用户的历史订单记录和行为习惯,为用户提供个性化的机票推荐服务。
- 机票信息模块
- 机票信息存储与更新:建立数据库来存储机票的相关信息,包括航班号、出发地、目的地、起飞时间、到达时间、票价、剩余票数等。并且要与航空公司的票务系统实时对接,确保机票信息的及时更新,避免出现信息滞后导致的购票失误。
- 机票查询与筛选:提供多种查询和筛选方式,方便用户根据自己的需求查找合适的机票。例如,用户可以按照出发地、目的地、日期、价格范围等条件进行筛选查询。
- 订单信息模块
- 订单创建与处理:当用户选择好机票并下单后,系统要生成订单并记录相关信息,如订单号、用户信息、机票信息、订单金额、支付状态等。同时,要与支付平台对接,确保支付过程的安全和顺畅。
- 订单状态跟踪:对订单的整个生命周期进行跟踪,包括已下单、已支付、出票、改签、退票等不同状态。用户可以随时查看自己订单的状态,航空公司和相关工作人员也可以根据订单状态进行相应的操作。
- 航班改签与退票模块
- 改签规则设定:根据航空公司的规定,设定航班改签的规则,如改签时间限制、改签手续费计算方式等。在用户提出改签申请时,系统要根据这些规则进行自动审核,判断是否允许改签。
- 退票规则设定与费用计算:同样,要明确退票的规则和费用计算方式。当用户申请退票时,系统要快速处理退票申请,计算应退还的金额,并更新订单状态和机票库存。
- 航班制度模块
- 航班政策管理:将航空公司的航班相关政策,如航班延误、取消的补偿政策等纳入系统管理。当出现航班延误或取消等情况时,系统能够及时通知相关用户,并按照政策进行处理。
- 航班调度与调整:与航空公司的航班调度系统对接,当航班发生调整时,如航班时间变更、机型更换等,系统要及时更新相关机票信息,并通知已购票的用户。
- 成本中心模块
- 成本核算与分析:对航空公司在机票销售过程中的各项成本进行核算,如机票采购成本、营销成本、运营成本等。通过对成本数据的分析,为航空公司制定合理的票价策略提供依据。
- 成本控制与优化:根据成本分析结果,寻找降低成本的途径,如优化航线、调整票价等。同时,要监控成本控制措施的实施效果,不断优化成本管理流程 [1] 。
五、拟解决的主要问题
- 数据准确性与及时性:确保机票信息、用户信息、订单信息等数据的准确性和及时性,避免因数据错误或滞后导致的业务问题。
- 系统安全性:保护用户的个人信息和支付信息安全,防止信息泄露和恶意攻击。
- 业务流程复杂性:航班改签、退票等业务流程涉及多种规则和情况,需要在系统中进行合理设计,确保业务流程的顺畅和规范。
- 成本管理效率:提高成本核算的准确性和成本控制的有效性,以提升航空公司的经济效益。
六、研究方案
- 需求分析阶段
- 对航空公司、旅客以及相关工作人员进行深入调研,了解他们对机票订单管理系统的功能需求、操作习惯和期望。
- 收集现有系统存在的问题和不足,分析市场上类似系统的优缺点,为新系统的设计提供参考。
- 系统设计阶段
- 根据需求分析结果,进行系统架构设计,确定系统的各个功能模块及其相互关系。
- 选择合适的技术框架和数据库管理系统,如采用JSP技术进行页面设计、MySQL作为数据库等。
- 设计数据库结构,确定数据表的字段、关系和约束条件,以满足系统对数据存储和查询的需求。
- 系统开发阶段
- 按照系统设计方案,进行代码编写和功能实现。在开发过程中,采用模块化开发方法,提高代码的可读性和可维护性。
- 进行单元测试,对每个功能模块进行单独测试,确保模块功能的正确性。
- 系统测试阶段
- 进行集成测试,将各个功能模块集成在一起进行测试,检查模块之间的接口是否正常,系统整体功能是否符合设计要求。
- 进行用户测试,邀请航空公司工作人员和部分旅客参与测试,收集用户反馈,对系统进行优化和完善。
- 系统部署与维护阶段
- 将系统部署到生产环境中,确保系统的稳定运行。
- 建立系统维护机制,定期对系统进行更新和优化,及时处理系统运行过程中出现的问题。
七、预期成果
- 一个功能完善的机票订单管理系统:系统能够正常运行,具备用户管理、机票信息管理、订单信息管理、航班改签、航班退票、航班制度管理和成本中心管理等功能,满足航空公司和旅客的日常业务需求。
- 系统相关文档:包括需求分析报告、系统设计文档、测试报告等,为系统的后续维护和升级提供详细的参考资料。
- 提高航空公司运营效率和经济效益:通过系统的应用,航空公司能够减少人力成本、提高订单处理效率、优化成本管理,从而提升整体运营效率和经济效益。
- 提升旅客满意度:旅客能够享受到更加便捷、高效、准确的机票预订和管理服务,减少因购票、改签、退票等操作带来的不便,从而提高旅客对航空公司的满意度。
进度安排:
第 1 阶段:2022年6月底 完成选题及开题答辩
第 2 阶段:2022年7月可行性分析、需求分析、确定系统功能模块
第 3 阶段:2022年8月-12月系统设计及实现,根据完成情况着手论文撰写
第 4 阶段:2023年1月中旬中期检查
第 5 阶段:2023年2月中旬完成系统测试
第 6 阶段:2023年3月底完成论文及论文检测
第 7 阶段:2023年4月作品验收及准备论文答辩
第 8 阶段:2023年5月中旬 论文答辩
参考文献:
[1]孟维成. 对基于Java语言实现数据库的访问研究[J]. 软件, 2022, 43 (02): 169-171.
[2]刘学玉. JAVA编程语言在计算机软件开发中的应用[J]. 电子技术与软件工程, 2022, (01): 57-60.
[3]杨鑫. 《Java程序设计》的软件开发实践能力教学资源建设[J]. 中国新通信, 2021, 23 (24): 64-65.
[4]朱姝. Java程序设计语言在软件开发中的运用初探[J]. 电子测试, 2021, (21): 72-74.
[5]祝明慧. 祝明慧. 零基础学Java程序设计[M]. 电子工业出版社: 202111. 448.
[6]赵子昂, 黄钧露. JAVA编程在计算机应用软件中的应用特征与技术研究[J]. 电子测试, 2021, (18): 83-84.
以上是开题是根据本选题撰写,是项目程序开发之前开题报告内容,后期程序可能存在大改动。最终成品以下面运行环境+技术+界面为准,可以酌情参考使用开题的内容。要本源码参考请在文末进行获取!!
运行环境
开发工具:idea/eclipse/myeclipse
数据库:mysql5.7或8.0
操作系统:win7以上,最好是win10
数据库管理工具:Navicat10以上版本
环境配置软件: JDK1.8+Maven3.3.9
服务器:Tomcat7.0
技术栈
- 前端技术:
- 使用Vue.js框架构建用户界面,这是一个现代的前端JavaScript框架,能够帮助创建动态的、单页的应用程序。
- 后端技术:
- SSM框架:这是Spring、SpringMVC和MyBatis三个框架的整合,其中:
- Spring负责业务对象的管理和业务逻辑的实现。
- SpringMVC处理Web层的请求分发,将用户的请求指派给后端的控制器处理。
- MyBatis作为数据持久层框架,负责与MySQL数据库的交互。
- SSM框架:这是Spring、SpringMVC和MyBatis三个框架的整合,其中:
- 数据库技术:
- 使用MySQL作为关系型数据库管理系统,存储应用数据。
- Navicat作为数据库可视化工具,方便进行数据库的管理、维护和设计。
- 开发环境和工具:
- JDK 1.8:Java开发工具包,用于编译和运行Java应用程序。
- Apache Tomcat 7.0:作为Web应用服务器,用于部署和运行Web应用程序。
- Maven 3.3.9:用于项目管理和构建自动化,它可以帮助您管理项目的构建、报告和文档。
- 开发流程:
- 使用Maven进行项目依赖管理和构建。
- 开发时,前后端可以分离开发,前端通过Vue.js构建用户界面,并通过Ajax与后端进行数据交互。
- 后端使用SSM框架进行业务逻辑处理和数据持久化操作。
- 开发完成后,将前端静态文件部署到Tomcat服务器,后端代码也部署在Tomcat上,实现整个Web应用的运行。