跨境外贸可翻译客服系统源码实现，访客消息可翻译为中文，客服消息可以转为外语发送

要实现跨境外贸的可翻译客服系统，我们需要一个能够将多种语言互相转换的翻译 API。常用的翻译 API 包括 Google Translate API、Microsoft Translator API 等。在本示例中，我以 百度翻译 API 为例进行说明。

首先，我们需要在百度翻译上创建一个项目，并启用填写一些信息。然后，我们需要为我们的客服系统编写代码，以便实现对访客消息和客服消息的翻译。

然后编写代码实现调用接口翻译，其中 Translate 方法接受三个参数，分别是需要翻译的文本 query、源语言 from 和目标语言 to。该方法会将这三个参数作为参数，发送一个 HTTP POST 请求到百度翻译 API，并解析返回的 JSON 格式数据，最后将翻译结果返回。

package lib

import (
    "fmt"
    "github.com/tidwall/gjson"
    "kefu/tools"
    "net/url"
)

type BaiduFanyi struct {
    AppId, AppSec string
}

func (this *BaiduFanyi) Translate(query, from, to string) (string, error) {
    salt := "1435660288"
    data := url.Values{}
    data.Set("q", query)
    data.Set("salt", salt)
    data.Set("appid", this.AppId)
    data.Set("from", from)
    data.Set("to", to)
    data.Set("sign", this.BuildSign(query, salt))
    res, err := tools.PostForm("http://api.fanyi.baidu.com/api/trans/vip/translate", data)
    fmt.Println(res, err)
    res = gjson.Get(res, "trans_result.0.dst").String()
    res = tools.UrlDecode(res)
    return res, err
}
func (this *BaiduFanyi) BuildSign(query, salt string) string {
    str := fmt.Sprintf("%s%s%s%s", this.AppId, query, salt, this.AppSec)
    ret := tools.Md5(str)
    return ret
}

post请求接口的函数

Gin框架对外提供一个接口，去调用类库

这样就完成了翻译接口，在消息列表里，增加一个翻译按钮，可以直接把访客的消息翻译成中文

在客服发送消息工具栏，有翻译按钮，可以把当前客服输入框里的中文翻译为指定语言

十年开发经验程序员，离职全心创业中，历时三年开发出的产品《唯一客服系统》

一款基于Golang+Vue开发的在线客服系统，软件著作权编号：2021SR1462600。一套可私有化部署的网站在线客服系统，编译后的二进制文件可直接使用无需搭开发环境，下载zip解压即可，仅依赖MySQL数据库，是一个开箱即用的全渠道在线客服系统，致力于帮助广大开发者/公司快速部署整合私有化客服功能。

开源地址：唯一客服（开源学习版）