RabbitMQ web管理页面正常访问，但是使用程序连接被拒绝

软件版本

Windows server2012 R2  RabbitMQ版本3.6.14 erlang版本20.3

问题描述

按照安装教程安装后，web管理页面可以正常访问，也可以设置新用户及其权限，端口监听显示正常。进行数据测试时，可以收到消息，但是不能存入RabbitMQ，提示连接被拒绝，具体报错如下

[RabbitMQ.java:312] product custom message failed!

java.net.ConnectException: Connection refused: connect

　　at java.net.DualStackPlainSocket(mpl.waitForConnect<Native Method>)

　　at java.net DualStackPlainSocket(mpl.socketConnect<DualStackPlainSocketImpl.java.350>)

 排除端口错误，用户权限不足，端口未开启，插件未安装等问题。尝试重装后使用了其他版本的RabbitMQ(3.10.7)和erlang(24.3)问题得以解决。