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一个产品在面向市场之后势必会收到来自各个渠道的用户反馈。好的反馈有利于公司品牌的建立，挑剔和负面反馈可以帮助我们了解到用户最真是的需求和使用场景，有利于优化产品提高服务。更加能够提升用户的粘性。在进行用户反馈管理时，用户反馈处理流程可以自行定义，通常

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​课程简介Scrum是目前运用最为广泛的敏捷开发方法，是一个轻量级的项目管理和产品研发管理框架。这是一个两天的实训课程，面向研发管理者、项目经理、产品经理、研发团队等，旨在帮助学员全面系统地学习Scrum和敏捷开发,帮助企业快速启动敏捷实施。课程采用案例讲解＋沙盘演练的方