知识管理系统在快速消费品（FMCG）行业中发挥着巨大的作用，帮助行业领军者时刻跟进市场趋势和消费者旅程，并做出明智的决策。这些系统还能够预防业务风险，同时推动其他业务目标的实现，如创新、供应链优化和质量合规，从而为客户和企业带来双赢局面。一、快速消费品（FMCG）行业概述