一、确认数据及需求1、访谈        了解行业背景、了解企业业务流程、了解各业务部门的业务流程及负责人、了解企业当前面临的问题、了解企业的数据存储问题。2、收集业务分析需求        从客户的描述中大致记录维度和指标、收集业务人员平时做的表或者图