摘要本论文主要论述了如何使用Java语言开发一个CRM客户关系管理系统，本系统将严格按照软件开发流程进行各个阶段的工作，采用B/S架构，Springboot框架进行开发。在引言中，作者将论述CRM客户关系管理系统的当前背景以及系统开发的目的，后续章节将严格按照软件开发流程，对系统进行各