目  录摘 要1绪论1.1研究背景1.2国内外研究现状1.3论文结构与章节安排2 上海小区精神文明建设协管小程序系统分析2.1可行性分析2.1.1技术可行性分析2.1.2经济可行性分析2.1.3社会可行性分析2.2系统流程分析2.2.1 数据流程3.3.2 业务流