王晨是一家大型电子公司的技术支持工程师，主要负责为客户提供半导体集成电路（IC）的技术支持。每天，他的工作就是解答客户关于IC产品的各种问题，包括产品规格、应用笔记、设计参考和工具使用。最近，公司决定引入“AI员工”来接管部分技术支持工作，提升整体效率。起初，王晨对这一技术持