• 2024-04-24【产研测类】线上问题处理机制
    1   概述本规范致力于优化运营与产研团队在线问题管理的效率与效果,全面覆盖生产问题的识别、处理机制、分类分级、责任归属和明确奖惩机制。同时,侧重资源重点解决主流程关联的核心模块生产问题。如此,确保各个环节责任到人,内容详实,助力团队高效协同。2  线上问题2.1 线上
  • 2023-12-15【案例分享】 小鹅通|渐进式拥抱 DevOps
    作者:王梓城前言在11月25日举办的中国DevOps社区广州峰会上,小鹅通效能平台负责人王梓城(Prince)分享了其团队从0到1建设DevOps体系的实践经验,赢得了在场听众的广泛共鸣。一、背景:疫情期间小鹅通响应“停课不停学”的号召,带着使命咬牙完成了产品交付;后续小鹅通在各行各业
  • 2023-10-10原创基于Scrum框架产研团队运作20问
    学习完了Scrum,实际使用中,是否遇到/思考过下面的问题?ProductOwner的老板是谁、谁来给ProductOwner打绩效、考核的标准是啥?ScrumMaster的老板是谁、谁来给ScrumMaster打绩效、考核的标准是啥?ScrumMaster是教练,团队成员表现不好,ScrumMaster是否有权让其下场休息?Scrum
  • 2023-07-17DevOps | 产研协同效能提升之评审、审批流、质量卡点
    研发过程中有各种需求的评审、审批流和质量卡点,有的是为了质量把关,有的是为了彰显权力,还有一些是为了信息告知。本文主要讨论在软件开发过程中涉及的评审、审批和质量卡点三种情况,同时探讨对研发流程的影响,在这过程中如何去提效。 同团队内部评审同团队之间的评审包括产品团
  • 2023-04-25一文讲清楚:NPS是什么?NPS如何助力产研团队?
    当产研团队开发新产品,以及后期的产品优化升级,都要站在用户角度去思考:用户是否喜欢、用户接受程度…… NPS应运而生存量时代,体验益发重要,老客户感受差不仅会流失还可能传播负面信息,而忠诚度高的客户却会带来持续利润和新客户。所以站在用户角度,收集用户的反馈和意见就成为一件非常
  • 2023-02-10 产研指南针的量化指标实践笔记
    背景在公司和业务发展到一定阶段,高层管理者会逐步期望从直觉化的管理逐步转向量化的关键指标管理;同时从hr层面okr和kpi的考核逐步从直觉化的定性考核,转变为数据化指标考核为
  • 2023-02-09产研指南针的量化指标实践笔记
    背景在公司和业务发展到一定阶段,高层管理者会逐步期望从直觉化的管理逐步转向量化的关键指标管理;同时从hr层面okr和kpi的考核逐步从直觉化的定性考核,转变为数据化指标考核
  • 2023-02-09【转载】如何有效提升产研效率和质量
    编辑导语:在产品不断更迭的过程中,为了保证产品设计的一致性和质量,就得提升产研链路的效率。然而,面对越来越复杂,体量越来越大的产品,上线的质量也参差不齐。如何解决团队效率
  • 2023-01-02实践总结:云原生技术与大数据技术在企业的体系性落地
    一、背景:期待解决的问题一年多之前,在经历了不成功的创业之旅后,回到了之前的企业,负责集团互联网业务的产研工作。彼时,在产研层面我们面临着以下问题:(一)在企业视角期待解决
  • 2022-10-18如何打造高效运作的产研团队?
    编辑导语:产品的成功不仅需要良好的规划,也需要高效的执行。由于执行最终会落到产研团队上,所以打造高效运作的产研团队是产品成功的前提条件之一。本文作者从项目管理的角度