CRM系统对公司业务开展很有必要，它是对于销售机会的预先判定和年度战略决策依据。研究机构softwarepath调研了100家正在使用CRM的公司，结论是CRM完成选型的平均时间是11周，公司规模越大，选型时间越长。其中一个重要原因在于：无论国内国外，CRM都是竞争相当激烈的市场，你会发现功能相近的系