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思维导图
一般来说技术项目可以分为四大阶段,本篇文章我会从四个阶段分别来介绍,在不同阶段需要设计哪些项目文档。
项目管理
无论是TO C的外部业务需求迭代还是内部的技术项目,项目管理是必不可少的事情。这里我想介绍下面三点我个人认为在项目管理中比较重要的点。
流程规范
流程规范相关的话题,我在之前的文章《测试工程师的职场发展二三谈》中做了很长篇幅的描述,这里再次重温下。
问:流程是什么?为什么要有流程?流程能解决什么问题?流程能带来什么保障?
流程是什么?
流程是保障团队目标达成的最佳实践,因人/团队/业务类型/迭代速度/资源紧张程度而异。
为什么要有流程?
没有流程会导致团队中的个体各自为战,目标不统一,进度不协调,资源配给失衡而导致交付质量下降。
流程能解决什么问题?
流程能保障团队或者群体在大方向上保持协调一致,尽可能降低由于团队人员能力、认知水平、资源不足、意外情况导致的项目延期或者质量下降。
流程能带来什么保障?
想象一个场景:产品三天两头改需求,接还是不接?不接的话,产品说需求很紧急,会影响运营指标、GMV、DAU......等等很多理由,技术不配合,怎么办?
虽然说职场是个讲规则讲道理的地方,但实际上从业务和产品团队的实际操作来看,当他需要和你讲道理时候,道理才成立。如果她不想讲道理,技术绝大多数时候就是故障定责时候背锅的。
这个时候,流程的作用是什么?流程可以保障你可以有底气的据理力争,虽然不一定能扭转局势,但在一定层面上,会哭的孩子有奶吃,偶尔学会受委屈给领导看,也是以退为进保障自己利益不受太多损失的技巧。
流程规范的价值:风险可识别+问题可追踪+结果可验证+数据可量化!
上面引用了之前对流程规范的一些描述,在具体的项目管理中,常见的流程规范有如下几种:
- 需求评审流程
- 方案评审流程
- 功能提测流程
- 发布变更流程
- 信息同步流程
- 项目复盘流程
迭代记录
目前在我负责的项目中,采用的是敏捷迭代机制,每周都会交付一个版本,可以是新功能上线,也可以是功能优化。
敏捷迭代模型的核心是快速交付可用的质量有一定保障的产品,让用户给到反馈和建议,不断迭代,不断满足用户新的需求,直到最终交付一个比较成熟的技术产品。
这种模型比较适用于内部或者需求不明确的项目;如果是需求明确对质量有高要求的,反而不适合这种迭代交付模式。
而迭代记录,是将每次迭代的内容,通过小的内部版本号进行记录。它的作用有两点:
- 记录每次交付内容,向上有交代,对外有信心(即领导知道你在做什么,用户知道你再不断满足他们的需求);
- 定期复盘的素材,通过定期复盘迭代交付过程的内容,找到做的不好的点,避免在后续迭代中犯错踩坑;
会议记录
一般这种内部技术项目,流于形式的务虚内容可以尽量减少,但下面两点我个人觉得是很有必要保留和执行到位的。
进度追踪:内部宣讲形成习惯,每天更新今天的进度,遇到的问题风险,评估是否需要调整优先级和迭代计划;
周报汇总:虽然说写周报我个人觉得是个很智障的事情,但这也是一种管理手段。
我们不能祈求所有人都具备良好的职业素养和较高的自觉性,只能通过一些流程规范去尽可能降低和避免带来的问题。而且,周报也是向上管理的重要方式!
四大阶段
启动阶段
项目概述:即为什么做这个项目?背景是什么?要解决什么问题?面临哪些风险?项目的价值是什么?
项目规划:长期规划是什么?分几个阶段实现?每阶段重要产出物和里程碑是什么?如何量化评估每个阶段的交付物?
设计阶段
原型图:即这个技术项目的web页面或者后台管理页面,交互逻辑等。
需求调研:一般内部的技术项目,需求大多来自内部其他部门或团队。在设计阶段尽可能多的进行需求访谈是很重要的一件事。多去听用户的痛点是什么,他们想要什么,然后将用户需求转化为产品需求。
PRD文档:PRD是需求的最终产出物,有了PRD才能开展后续的如需求评审、架构设计等工作。
研发阶段
研发阶段实际上要做的事情是很多的,下面列举几项比较重要的需要产出的文档。
架构设计:架构设计即项目的技术实现方案,包括功能架构图、系统技术架构图、环境配置、各项参数等重要信息说明。
接口文档:接口的作用是约定数据的交互逻辑和出入口,也是功能联调和测试阶段需要重点关注的对象。
测试用例:没有一个产品是不需要测试验证的,测试用例的最大作用是验证产品实现是否是按照预期设计来实现的。
BUG列表:记录问题的本质,是梳理和复盘产品不足之处,并快速加以改正。
交付阶段
交付阶段即项目的线上发布,我个人认为下面2个文档是很有必要的。
使用手册:见文知意,使用手册的最大作用是帮助用户可以快速熟悉并使用起来。当然还有一个作用,避免用户没得看而导致不断询问你各种问题,你可以甩给他使用手册,培养他学习使用的能力,降低自己的对线压力。
接入文档:因为是内部的技术项目,部分功能需要业务或者用户接入或者做一些配置上的变更。接入文档作用是赋能用户去做变更,而不是项目的技术同学去帮他们做变更,这也是节省资源的一种方式。
附:相关工具
项目wiki:飞书文档
原型图设计:墨刀
架构图设计:ProcessOn
接口管理工具:Swagger
这篇文章主要内容是介绍技术项目中比较重要的文档结构,以及对部分文档的作用做一个简单的说明,仅供参考
标签:需求,迭代,项目,流程,良好,文档,交付,设计 From: https://www.cnblogs.com/ceshi2016/p/16860616.html