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前言
进行业务调研要做到全面、细致、深入，把握业务背景、痛点和需求，才能为后续的专题讨论、蓝图设计及系统实施、测试打下良好的基础。
以下为SAP项目PP模块的业务调研总结报告框架示意，供参考。
业务调研总结报告
一、文档目的
二、关键联系信息
三、版本历史
四、业务概述
4.1 公司概况
4.2 组织架构
4.2.1 组织架构
4.2.2 岗位职责
五、主数据
5.1 物料主数据
5.1.1 物料分类
5.1.2 一物多码
5.2 BOM主数据
5.2.1 业务说明
5.2.2 BOM样例
5.2.3 BOM编制过程
5.2.4 BOM结构层级
5.2.5 BOM变更管理
5.2.6 损耗
5.2.7 BOM组成
5.2.8 业务流程图
5.2.9 配套管理制度
5.2.10 相关单据与报表
5.2.11 替代料管理
5.2.12 业务痛点
5.2.13 需求
5.3 工作中心主数据
5.3.1 工作中心类型及划分
5.3.2 工作中心能力计划（排产方式）
5.4 工艺路线主数据
5.4.1 工艺流程图
5.4.2 工艺路线编制
5.4.3 工艺路线版本
5.5 生产版本主数据
5.5.1生产版本
六、生产及物料计划
6.1生产计划处理流程
6.1.1生产计划需求来源
6.1.2生产计划编制过程
6.1.3生产计划负责人员
6.1.4生产计划变更管理
6.1.5生产计划策略（以销定产、以产定销）
6.2物料需求计划制定
6.2.1 物料需求计划传递
6.2.2 物料安全库存
6.2.3 外协加工业务
6.2.4 辅料采购计划
七、生产订单控制与执行
7.1生产订单控制
7.1.1生产任务分配
7.1.2生产领料
7.1.3来料不良处理
7.1.4生产入库管理
7.2异常管理
7.2.1 紧急插单情况
7.2.2返工返修
7.2.3生产批次
7.2.4废水处理
7.2.5副产品处理
7.3研发样品生产
7.4外协业务
7.5车间盘点
7.6车间线边库管理
7.7生产报工
八、ERP与MES集成
8.1 MES系统功能现状
8.2 SAP与MES功能对接
九、管理业务需求
9.1车间在制品管理
9.2生产计划
9.3生产任务下达
9.4生产成本核算
十、未来主要业务流程清单
