做战略、做顶层规划、做业务、做运营……顾问的生涯就没有一层不变的单业务线条，而是复合化进行曲。
但是越到后面才发现，如果没有一个好的底层能力，很多都是扯蛋。并且在行业呆久了之后，并不会随着经验的增加会得心应手，更多的是会慌了，因为面对的高层越来越多，面对不熟悉的问题也越来越棘手，这种时候还能靠谁呢？
也许你还是个顾问的时候，你能找找项目经理给你撑腰，你能找找咨询总监给你帮忙，但是你成为了一个项目经理的时候，显然不能再叫别人给你指路1234，更多应该是主动去发现问题、解决问题、完成独立项目。
而这其中，底层能力是重要的。

是什么

每个行业都会有每个行业所公认的一些基本的底层能力。
对于咨询顾问来说，底层能力更多指的是指咨询顾问在面对复杂问题和挑战时，所依赖的基本技能和素质，包括但不限于批判性思维、沟通能力、分析能力和适应能力。
底层能力是咨询顾问在职业生涯中不断积累和提升的，支撑着顾问在各种项目和环境中的表现。

为什么

对于咨询行业来说，什么才是最重要的呢？也许合伙人角度看就是团队有持续稳定的项目，也许项目经理来看就是顺利交付一个又一个项目，也许顾问角度看就是做好一件又一件事情，完成一个又一个小任务。

个人、项目、客户、职业……交织在一起的矛盾体，才是咨询顾问最真实的存在。

提升个人竞争力：咨询行业是靠聪明才智取胜的，相对的来看，咨询顾问们也将面临着激烈的竞争，顶级咨询公司真的不是普通人能进的，需要你的聪明才智、需要你的战略思维、需要你的高瞻远瞩。也许对于一般的咨询顾问来说，培育底层能力可以帮助你在众多竞争者中脱颖而出，提高个人的市场竞争力，虽然去不了tier 1的咨询公司（有时候你的竞争力在别人天赋面前不值得一提），也许能去tier 1.5？tier 2？。
应对复杂问题：咨询项目往往涉及复杂的商业问题，需要顾问具备快速学习和适应新知识的能力。没有一个项目是能够照搬照套的，没有一个客户的需求是一模一样的，本地化、属地化的项目交付才是咨询行业最大的魅力之一。不同的商业问题需要疯狂的研究！底层能力的培育有助于顾问更好地理解问题，提出有效的解决方案。
增强客户信任：作为咨询顾问，底层能力的强弱直接影响到客户的信任度。真的就会出现在研讨会议上，客户说一些问题的时候，顾问不懂从而造成客户感知差。一个具备强大底层能力的顾问能够更好地与客户沟通，建立信任关系，从而提高客户满意度。
促进职业发展：底层能力的培育是职业发展的加速器。随着能力的不断提升，顾问能够承担更多的责任，获得更多的职业晋升机会。如果底层能力不牢固，很有可能出现到上层的时候，你只能到项目经理，在往上就不可能进一步了。底层能力也许是决定了你职业的天花板上限。

怎么做

需要一点批判性思维，绝对不是非黑即白，也不是简单的1+1=2

学习逻辑和分析技巧：批判性思维的培养首先需要学习逻辑和分析技巧，阅读相关书籍、参加工作坊和研讨会，或者多跟别人有礼貌的“吵架”，则会不断提升个人的逻辑能力。

实践和反思：通过实际案例的分析和讨论，可以练习批判性思维。同时，反思自己的思考过程也是提升批判性思维的重要途径。

需要提高自己的沟通能力，做到能有效与人礼貌的“吵架”

倾听和表达：沟通能力的提高需要顾问学会倾听和表达。有时候多听听客户怎么说，少在那里自己瞎搞，瞎弄，这也许才是良性的咨询节奏应该有的样子。

跨文化沟通：在全球化的背景下，可能跨文化沟通能力是一个顾问在成长路径上需要考虑的一个重点，不同文化背景的客户是如何沟通，如何才能做好全球化的项目？还是需要跨文化沟通啊。

分析能力的强化

数据分析技能：数据分析是咨询顾问的核心技能之一。会EXCEL已经是最基础的技能，你会不会python、会不会Java、C++，更重要的是会不会通过这些工具来做深层次的数据分析？
框架和模型的应用：咨询行业中有许多分析框架和模型，如SWOT分析、PEST分析等。顾问应该熟练掌握这些工具，并能在实际工作中灵活运用。

适应能力的增强

面对变化的灵活性：咨询行业变化迅速，顾问需要具备面对变化的灵活性。这可以通过参与多样化的项目、接受不同的挑战来培养。

压力管理：咨询工作压力大，顾问需要学会压力管理。可以通过运动、冥想、时间管理等方法来提高抗压能力。

培育底层能力是一个持续的过程，需要不断地学习、实践和反思。
底层能力的培育不仅是为了应对当前的挑战，更是为了在未来的职业生涯中保持竞争力。

原创 咨询师小波 咨询圈研究所