12 月 27 日，OpenAI 确认，美东时间 12 月 26 日周四上午 11 点整，旗下服务开始发生大规模宕机。其公布的状态页面显示，OpenAI 在 11 点整公布启动调查，称 ChatGPT、Sora 和 API 都出现高错误率，11 点 18 分确认，问题出自“上游供应商”，在监控情况。此后，OpenAI 分别在 12 点 06 分和 13 点 05 分更新状态称，继续研究解决问题，14 点05 分（今天早上 6 点 05 分）称，ChatGPT 已经部分恢复正常，聊天纪录仍未加载，OpenAI 在继续解决问题。
巧的是，在 OpenAI 发生宕机的同时，OpenAI 的独家云服务器供应商微软报告称，旗下一个数据中心出现“电源问题”，主要影响到北美地区用户，正在调查这个问题。这是继 12 月 12 日之后本月 ChatGPT、Sora 和 OpenAI 的 API 第二次宕机。OpenAI 的这些服务于美东时间 12 日下午 3 点开始发生宕机，OpenAI 称美东时间当天晚 9 点大部分都重新上线。
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