人力资源管理系统如果难用,真不是技术实现不了,纯粹是预算不到位,或是设计之初没有充分考虑用户体验。系统做出来了,但实际好不好用,似乎没人真正关心。
市面上的系统普遍存在三个问题:
1.业务流程太复杂:有些企业不懂得如何简化流程,非要搞一堆冗余的步骤,美其名曰“精细化管理”。结果一线员工每天忙于应付这些繁琐的操作,哪还有心思真正投入工作?这不就是在自掘坟墓吗?
2.集成问题:明明是自家的系统,却与其他业务平台格格不入,数据流动不畅,沟通障碍重重。如果从一开始就考虑系统的兼容性和扩展性,这些问题根本就不会出现。现在好了,旧系统勉强支撑,新系统无法全面接管,两边不搭调,员工夹在中间受罪。
3.数据准确性:系统明明写着“智能”、“自动”,结果数据错漏百出,更新滞后。这根本的问题在于,企业没有建立起有效的数据管理和审核机制,员工培训也不到位。说白了,就是管理不到位,技术再先进也无济于事。
我之前有一个客户,一个完全没有开发背景的HR,用低代码平台自己搭建的人力资源管理系统,不仅用起来比之前请人做的顺手多了,后来还凭借这个系统一路晋升到了总监位置,这两天还说要请我吃饭好好感谢我,其实我也只是给了些技术上的指导,主要还是人家有上进心,一直在迭代优化。
只要真正从使用者的角度出发,即使不是专业开发人员,也能做出既实用又高效的系统。怕的是有现成的技术,但没有这份心思。
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