随着市场竞争进入白热化，以及市场变化的速度越来越快，如何收集外部信息和情报对企业参与市场竞争尤为重要。情报信息包括：宏观产业发展趋势包括（政策、社会环境、经济现状、技术趋势等）。情报的收集涉到公司各领域的高管、部门经理和各部门基层员工，目前，很多公司在做未来的战略规划和产品路标， 但在信息情报洞察方面遇到了如下的一些问题：
①目前公司在信息收集方面不成体系， 流程不够规范；
②信息洞察的组织运作缺乏机制；
③对信息收集人员的能力要求不明确；
④如何对信息洞察的绩效进行评价和考核；
⑤通过信息洞察的信息如何进行分析和预测。
根据共创力咨询长期帮助高新企业进行产品规划及市场洞察的经验，企业在构建外部情报收集时需要建立多个维度的情报收集体系，如情报收集的渠道，情报收集的组织，情报收集的内容等等，需要一套完整的信息洞察的方法论。共创力咨询资深顾问George老师在长期的培训和咨询项目中总结出了信息洞察的"五看四定“方法论：
今天就来跟大家聊聊如何构企业的情报洞察体系。
企业需要收集哪些外部信息呢？
外部环境变化日新月异，市场机会稍纵即逝，如果没有准确的外部信息提供决策支撑，企业的运作效率将会大打折扣，如何有效的进行系统性的信息洞察呢？根据共创力咨询先后帮助某运动控制器企业和某通信企业、医疗设备企业进行信息洞察体系规划的经验， 企业需要洞察的外部信息主要包括以下的内容：
如下图，这些信息的来源是通过不同的渠道进行收集的，如经济与社会层面，一般是通过宏观的经济洞察进行情报收集的，可以来自高层或公司的市场管理部门；客户和竞争对手的情报信息一般来自销售或客户服务团队；技术情报的收集一般来自于公司技术管理团队或者公司的CEO和CTO；政治和法律法规情报的收集一般来自于公司合规部或者知识产权部门。
外部信息洞察的活动如何开展？
外部情报的收集是一个长期例行的活动，情报收集需要全员参与， 并对信息安全负责， 外部情报的收集机制的规范性可以提高管理层的决策效率。那么如何开展外部信息的洞察活动呢？
1） 每年需要做一次全面的信息洞察活动：就像体检一样，公司每年在做战略规划之前或者在做产品规划之前，必须做一次完整的信息洞察活动；洞察的过程需要市场、研发、知识产权、制造、质量、服务、工程等所有部门的专家参与进来，如下图所示，是某公司对情报收集的规划：
2）平时例行的信息洞察任务应分配到相关的组织：包括宏观的产业趋势、客户信息、竞争对手信息等；
3）建立相应的信息收集IT平台：对收集的信息进行模板的统一和建立相应的评审机制， 对公司有价值的信息纳入到公司的战略规划；
4）定期对信息情报的价值进行激励：对于有价值的信息或情报进行正向激励，如对公司的战略制定产生了较大的影响，可以分层分级进行正向激励；另外对于信息情报错误或者不准确带来的负面影响进行负向激励，如绩效和奖金受到影响等。
5） 建立信息情报保密机制：包括情报的信息安全、权限设置、情报的发布范围管理等。
外部信息洞察的渠道有哪些？
外部信息洞察的渠道有多种， 在之前我们分析的竞争对手的信息洞察方式【如何收集竞争对手的技术动态？】，对于外部信息情报的收集，我们一般建议通过以下的渠道：
通过以上的渠道我们收集到市场信息和情报，那么，哪些人对于我们收集情报有帮助呢？共创力咨询经过多年的市场洞察经验，有以下的信息媒介可以帮我们收集到更多的信息：
