苹果审核团队对 app 内容的审核标准主要包含安全、性能、业务、设计及法律等方面,具体标准可能会随着时间推移而更新或调整。以下是一些常见的审核标准:
安全方面:
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不含令人不快或具有攻击性的内容,包括对宗教、种族、性取向、性别、国籍、种族起源或其他目标群体的诽谤、歧视或恶意评论;不存在人类或动物遭到杀害、残害、酷刑、虐待的写实描绘,或鼓励暴力的内容;没有鼓励非法使用或不负责任地使用武器和危险物品的描述,或促进军火购买的描述;不存在过于色情的内容;不包含具有煽动性的宗教评论,或对宗教文本进行错误或误导性的引用;没有虚假信息和功能,例如不准确的设备数据或用于恶作剧 / 开玩笑的功能(即使指明 “仅供娱乐” 也不行),不支持匿名或恶作剧电话或短信 / 彩信的功能。
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对于用户生成的内容,需采用相应的方法过滤令人反感的内容,制定举报和回应攻击性内容的机制,在用户发布攻击性内容时可取消其使用服务的资格,并公布联系信息以便用户联系。若用户生成内容主要用于色情、客观化现实生活中的某人、进行人身威胁或欺凌,则该 app 不适合出现在 App Store 中。如果用户生成内容来自基于 web 的服务,可显示意外产生的 “NSFW(公众场所不宜)” 内容,但需默认隐藏,只有当用户通过开发者的网站将其打开时才会显示。
性能方面:
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提交审核的 app 必须是最终版本,不能有空白网站、临时内容或让审核人员误解为测试页面的内容;app 经过错误和稳定性测试,不能有明显的崩溃现象;如果 app 需要登录,需提供演示帐户信息,并打开后台服务;如果 app 中有内购商品,应确保审核人员能够看到这些内容,并保证其处于最新状态。
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填写准确的元数据,确保 app 的描述、屏幕快照和预览能够准确反映 app 的核心功能,并及时更新。预览只能使用从 app 中捕获的视频屏幕,标题和副标题的审核也较为严格。
业务方面:
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遵循付款相关规定,例如通过内购买项目购买的点数和游戏货币不得过期,需确保为所有可恢复的 app 内购买项目设计一套恢复机制;务必指定正确的可购买类型;不得直接或间接地将 app 内购买项目内容、功能或消耗品赠予他人。
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不能在 app 内进行公益类打赏(除非是经批准的非营利组织或符合特定规定);应当允许用户直接获得付费购买的项目,而无需执行额外的任务,如在社交媒体上发帖、上传通讯录、在 app 内签到特定次数等;不得要求用户必须先为 app 评分或点评、观看视频、下载其他 app 等,然后才能访问 app 的功能、内容或使用,或者接受现金或其他补偿。
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不能只是简单地罗列其他 app 来进行购买或促销;app 内解锁特性或功能,必须使用 app 内购买项目。
设计方面:
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不能抄袭其他 app,每个 app 需保持最低功能要求。允许 HTML5 游戏,但前提是该 app 并非代码分发。
法律方面:
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保护用户隐私,app 必须先制定隐私政策,并征得用户同意后,才能收集用户信息或使用数据;如果不包含基于账户的特定功能,不能强制要求登录;暗中收集用户密码或其他私人数据的行为,开发者会遭到除名。
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严格遵守知识产权保护规定,越线的 app 经核实可能会被移除。
其他方面:
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应用名称和截图应与应用的内容和功能相关,且不同尺寸的 app icon 要一致;应用或元数据中不能提到其他移动平台;不能带有占位符文本;itunes connect 中的应用名称应和设备上显示的应用名称一致;目录与类型要适合程序内容;开发者需为 app 指定适合的评级和恰当的关键字,不恰当的可能会被修改 / 删除;不能试图通过伪造评论或付费评论等方式操纵或欺骗用户评论来提升排名,否则开发者将会被从 ios 开发者计划中除名;不能在安装或打开应用之前推荐用户重启 ios 设备;提交审核的应用程序应包含能正常运行的 url,比如支持服务 url 和隐私政策 url;应用程序的截图、预览或营销文本需清晰指出附加内容或项目需要额外单独购买(如使用 iap);app 预览不能使用未经授权许可、用于此目的的音乐,不能包含未经授权通过 app 播放的内容;不能将基于位置的 api 用于车辆、飞机或其他设备的自动控制或自主控制,以及应急服务(但与提供的功能或服务密切相关,或支持经过授权的广告时除外);不使用苹果推送通知(apn)应用接口提供推送通知的程序将会被拒绝;未从苹果获得 push application id 便擅自使用 apn 服务的程序将会被拒绝;在首次推送消息或者要求运行推送通知之前需获得用户许可;不能使用推送通知发送敏感个人信息、机密信息、非请求消息、用于钓鱼或群发垃圾信息,或发送广告、促销或任何类型的直销信息;不能过多利用 apn 服务的网络流量或带宽或给设备带来过度负担;不能传送病毒、文件、计算机代码或程序并对 apn 服务的正常运行造成损害或中断。
另外,苹果的审核标准可能因地区、文化背景以及特定类型的 app 而有所不同。如果 app 涉及赌博、游戏和彩票等领域,由于管理难度大,受到的管制也较多。为了提高审核通过率,开发者应仔细阅读并遵守苹果的最新审核指南和相关规定,确保 app 符合各项要求。同时,在提交审核前,需对 app 进行全面测试,检查各项功能是否正常,元数据是否准确完整等。如果 app 被拒绝,苹果会提供拒绝原因,开发者可根据原因进行相应的修改和调整,然后重新提交审核。
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