文未可获取一份本项目的java源码和数据库参考。
题目简介：
我国物权法的颁布以及经济的快速发展进一步提升了社区居民对物业服务和物业管理的要求，特别是对于社区安全、社区停车以及社区维修等各个方面提出了更为严格的要求。在这种背景下社区物业必须要进一步简化服务流程，提升服务效率，从而全面提升社区物业管理水平，提升业主的体验度。在信息化发展的背景下，利用计算机技术实现社区物业管理是未来主要的趋势，通过社区物业管理的信息化操作能够提升社区物业管理效率和物业管理水平，进而提升业主的满意度。
涉及到的技术：SSM框架、Java及MySQL数据库技术
其具体的功能如下：
该基于ssm的小区物业管理系统包括网站前端和后台管理端两部分，其分别功能如下。
结合小区物业不同用户的需求，将系统用户划分为注册用户和系统管理员两个类型，注册用户通过登录前台客户端，实现了注册登录、公告信息、缴费信息、讨论、个人中心（车位列表、投诉列表、报修、制度、投诉、添加报修、个人信息、修改密码等）等功能，系统管理员则通过登录后台管理端，实现了工单报修列表、制度管理、讨论信息管理、公告管理、车位管理、物业费管理、投诉管理、用户管理等，以上模块基本涵盖了小区物业管理的各个功能。
开题报告内容：
一、调研资料的准备与总结，研究目的、要求、思路与预期成果：
（1）调研资料的准备与总结：
我国的物业管理行业最早开始于上世纪90年代的信息化建设，当时广州城建集团根据业务发展情况和发展需求开发了一款物业管理软件，标志着我国物业管理信息化的开始。经过二十多年的发展，我国在物业管理系统方面已经取得了一定的成就，目前使用较多的物业管理信息系统包括精诺物业管理软件、七腾物业管理软件等，同时部分大型物业管理公司开发出了定制性的物业管理系统。从我国物业管理系统开发的实践情况来看，很多物业管理系统在开发的过程中结合采用了C/S结构和B/S结构的优点，进一步提高了物业管理信息系统的功能和性能。
加快完善智慧小区的建设，发挥智慧小区在面对突发疫情中的作用，减少小区居民的感染概率，降低疫情扩散可能性。把信息化技术应用于物业管理工作，增强疫情防控效率，缓解防控工作者压力，促使物业更科学服务与管理住户，保障居民的安全，进一步改善小区居民的生活质量具有积极作用。
（2）研究目的：
针对目前我国物业管理系统中存在的不足，采用面向对象的设计模式和设计方法对小区中涉及的报修、公告、缴费、停车和投诉等多方面进行系统设计，实现了小区物业基本信息管理、业主投诉、报修、停车以及缴费等五大功能，以期实现社区物业管理智能化、系统化以及流程化。具体来讲，在小区物业管理系统的设计与开发研究中，系统由前台客户端和后台管理端组成，系统前台客户端和后台管理端在Windows环境下一运行，使用Eclipse开发工具，采用JSP技术，Java语言，HTML技术，数据库MySQL连接技术对社区服务系统进行了全面的设计。结合小区物业不同用户的需求，将系统用户划分为注册用户和系统管理员两个类型，注册用户通过登录前台客户端，实现了注册登录、公告信息、缴费信息、讨论、个人中心（车位列表、投诉列表、报修、制度、投诉、添加报修、个人信息、修改密码等）等功能，系统管理员则通过登录后台管理端，实现了工单报修列表、制度管理、讨论信息管理、公告管理、车位管理、物业费管理、投诉管理、用户管理等，以上模块基本涵盖了小区物业管理的各个功能。通过对该系统的测试得出，本系统具有操作简单、运行稳定、可扩展性强等特点，对提高小区居民对物业管理的满意度、降低物业管理费用等方面起到了积极的推动作用。
（3）要求：
1）响应时间：
本系统最终所完成的工单报修列表、公告管理、车位管理、物业费管理、投诉管理、用户管理等基本操作的界面响应要在1s内完成；
2）系统配置要求：
本系统的操作界面应该简洁明了，操作过程应该简单易上手。用户可以根据界面工具栏进行相应操作。
（4）思路：
本系统的开发设计采用了SSM、Java、MySQL数据库技术，其整体设计思路如下：
1）收集文献资料：根据课题内容，进行与物业管理系统的相关文献资料的收集。
2）文献资料的分析与研究：对收集到的文献资料进行分析与研究，初步明确系统的设计过程与方向，通过对系统的功能需求进行分析研究，确定系统的操作流程，绘制系统流程图，设计每个功能模块的界面布局，分析用户对系统界面的接受度，完成本系统的总体框架设计；
3）系统实现：首先设计的操作界面应该具备一定的审美要求，可以为用户提供舒适感，操作界面具有清晰的业务逻辑，便于用户进行功能操作，也为用户维护该系统提供便利。
4）系统测试：对本系统进行功能测试，测试每个功能模块能否完整的进行对接，通过测试发现漏洞并解决；
5）完成本系统，整理每个阶段的设计记录文档，撰写论文。
（5）预期成果：
1）简洁明了的用户界面。
2）实现小区物业管理系统的所有基本功能。
3）运行速度快，可实现报修、公告管理、车位管理、物业费管理、投诉管理、用户管理等，争取做到让每一位用户都满意的系统。
