零售百货业在近年来经历了显著的转型和创新，创造了新的发展机遇。以下是零售百货业创造新发展的几个关键方面：
数字化转型是零售百货业的重要发展方向之一。许多企业通过全渠道融合赋能，打通线上、线下资源，实现全渠道融合。例如，银泰百货通过与阿里合作，实现了实体店和天猫银泰百货旗舰店的价格和库存同步，从而提升了客户体验。百联集团也通过全渠道策略，在疫情期间实现了业务增长。
调查显示，46.3%的受访企业认为在未来三年，社区商业化将是百货零售业的发展方向，而38.8%的企业预期未来三年将会出现购物中心化。这种趋势表明，百货零售业正在从传统的大型商场向更加细分和社区化的商业模式转变。
大多数企业在2023年加大了门店调整改造的力度，并认为调整改造升级将是未来经营的重点。此外，强化核心经营能力和提升商品经营水平也是零售百货业的重要发展方向。
随着消费市场的逐步回暖，百货零售业持续复苏并走向多元化创新发展。越来越多的百货企业从追求“大而全”转向精准定位，即聚焦目标客群的生活方式，探索差异化的创新发展路径。
通过重构供应链来提升平台价值和商品把控能力是许多百货企业的策略。例如，苏宁采用“自营+联营”模式，减少中间环节，提高利润率；天虹则通过深度联营、适度自营等方式，从传统联营模式转型为售卖生活方式的平台解决商。此外，银泰百货通过数字化改造仓库，提高了仓储配送效率。
百货企业积极拥抱社交电商和直播带货，并利用大数据加速全渠道布局。例如，银泰百货通过布局直播吸引新用户，并搭建“喵街”购物App实现线上线下融合。这种全渠道营销策略不仅提升了客户体验，还增强了企业的市场竞争力。
零售百货业通过数字化转型、社区商业化、购物中心化、调改升级、多元化创新发展、供应链优化、智慧零售以及全渠道营销等多方面的努力，正在创造新的发展机遇，提升企业的竞争力和市场适应能力。
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