面试复盘与 AI 大模型学习

面试相关

一、面试公司与岗位信息

• 面试公司：顺丰科技
• 面试岗位：AI 方向产品经理
• 工作地点：深圳
• 面试结果：通过，但放弃了该 offer

二、面试过程

1. 整体情况

• 整个暑期实习面试之旅包含三轮，其中两轮是专业面试，一轮是 HR 面试。由于不在本地，均采用电话面试的方式，整个过程大约持续了半个月。尽管最终因个人因素放弃了 offer，但在面试过程中收获颇丰，故在此进行复盘。

2. 投递简历与测评

• 暑期实习投递简历时，和大多数人一样采取了海投策略。选择顺丰的 AI 产品经理岗位，一是因为个人对深圳这座城市的喜爱，二是看好 AI 的发展前景，尽管 AI 产品经理这一岗位相对较新，但觉得未来前景可观，于是投递了该岗位。简历投递后，顺丰很快就发送了测评，主要包含一些行测题和性格测试题。提交测评后的第二天，收到了笔试通知。

3. 笔试环节

• 笔试时间较短，但题量很大且难度不小。
• 笔试题包括：
  • 某一天，领导让你仿照微信 APP 做一款一模一样的产品，阐述该项目的开展方式。
  • 简述用户从顺丰寄件到收件过程中，运单号在后台运转的数据流程。
  • 分析各种金融类 APP 对于用户账号安全的风险点以及有哪些安全保障功能。
  • 设计一款针对仓储和快递员（小哥）的 APP，要求与大众用户的 APP 不同，阐述该产品的设计思路。
  • 快件业务是顺丰的主打业务，简要说明如何利用这一优势拓展线上或线下的其他业务。
• 从这些笔试题可以看出，该岗位对技术以及整个后台轮转的业务逻辑有一定的要求。我答题时习惯先浏览所有题目，寻找其中的逻辑关联后再逐一作答。例如，顺丰的笔试题围绕物流、供应链、仓储以及后台管理展开，那么答案也应围绕后台逻辑进行阐述。

4. 一面

• 笔试结束没几天，一位 HR 小姐姐打电话来预约视频面试时间，并在面试开始前约 1 个小时通过邮件中的链接提醒提前登录系统等待面试官。面试官是一位看起来年轻帅气且有一定技术背景的小哥哥。

• 面试开始，先进行自我介绍并简单介绍实习经历。由于我的实习经历大多是面向消费者（to C）的，所以面试官并未深入挖掘，而是更多地询问了如何处理后台数据以及在实习中学到了什么。

• 接着询问了一些基本问题，例如对 AI 产品经理的看法以及它与普通产品经理的区别（针对这一点，如果面试 AI 产品经理或者数据产品经理，一开始不知道在智能方面与普通产品经理的差异，一定要提前通过搜索或者咨询有相关工作经验的学长学姐来了解）。

• 随后，面试官问在我看来顺丰科技的产品经理需要做哪些工作。我在面试前通过百度了解了顺丰近期在做无人机、无人仓储、智能物流等方面的工作，于是逐一说出并结合自己的理解阐述了产品经理在其中的工作内容，最后询问是否还有遗漏。面试官表示差不多，实际落实会更复杂。

• 面试官又询问是否使用过 SQL 或者 Python 处理数据，由于我的专业与计算机相关，我回答用过但不常用，但上手很快。面试官比较满意，接着问了两个具体的数据处理问题。回答完后，面试官设想了一个场景：需要从后端获取一些数据，但后端开发人员由于考虑数据安全性而不配合提供数据，但又必须要获取这些数据，问我该怎么做。我回答：一是先进行需求评审，召集两边的领导和该后端人员一起讨论解决方案；二是从他那里获取数据时可以对涉及安全性的数据进行加密，然后直接提供给需要的人，且在整个过程中其他能看到加密数据的人无法将其泄露出去等。面试官点头后继续追问，我又说了一些相关内容，面试官比较满意并让我提问，我问了一两个问题后，面试官让我等待 HR 的后续通知。
  

• 一面总结：要做好充分准备，尤其是对于之前没有接触过的领域的岗位，避免一开始就被问住而导致面试无法顺利进行。对于一些与技术相关的产品岗位，需要了解一些基础的知识和数据处理软件。

5. 二面

• 顺丰二面首先会发邮件询问能否到现场面试，面试城市有广州、武汉、北京、深圳、长沙、西安、中国香港。正式招聘要求必须现场面试，实习生如果因课业原因无法到现场可以发邮件申请远程面试，我申请了远程面试。远程面试在所有现场面试之后，所以我猜测现场面试可能更有优势，如果现场面试没有招满才会考虑远程面试人员。
• 二面的面试官比一面的看起来年纪略大，同样先让我进行自我介绍和实习介绍。这一轮对实习经历问得比较多，还询问了做过的最有成就感的事情、受过的最大挫折是什么，对产品经理的看法以及自身优势等。与一面相比，二面的问题更常规。面试大约进行了半个小时后让我提问，根据以往经验，二面的面试官通常是部门领导或者领导的领导，所以我问了几个战略方向的问题，比如如何拉开与其他物流公司的差距，如何看待与京东的市场竞争等，然后等待 HR 的通知。
• 二面总结：这一轮问的简历相关问题比较多，也有一些常规固定问题，可以在面试前查看宝洁八大问，并结合自身经历准备答案。

6. HR 面

• 一般来说，正常企业的 HR 面基本不会淘汰人（阿里巴巴除外，哈哈哈），真诚、端正的态度很重要。HR 面比较常规，包括自我介绍、简述实习经历、自我评价，还询问了实习时间、是否接受实习地点等问题，面试大约进行了 20 分钟。
• HR 面总结：要认真对待，只要不让面试官觉得太随意或者三观不正以及不会放弃 offer，基本上没有太大问题。除非进入 HR 面的人数大于最终的招聘人数（hc 数），可能会综合排名来决定最终录用人员。

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