手机实时提取SIM卡打电话的信令和声音-新的方案-开篇
继上一篇《手机实时提取SIM卡打电话的信令和声音-(五、最终解决方案-智能拨号器方案》之后,至今,又过去了一年。这期间收到过一些用户和朋友的反馈,列举了一些蓝牙方案的电话在使用上的问题,大致总结如下:
- 需要另外购买蓝牙模块,配件的插入/拔出存在接触紧固及配件选型问题。
- 需要外置充电口,因为蓝牙配件占用了type-c的插口,手机要充电只能外置扩展头;
- 蓝牙是跳频工作,规模量较大的多个手机堆叠在一个机架时容易互相干扰,影响通话质量。
这个确实,问题是真实存在的。或者说,只要还使用蓝牙方案来走这个通路,就一定存在这样的问题,只是概率大不大而已。
在前期当中,我们主要解决了有/没有的问题,即从头开始构建了从0到1的步骤。事实和目前的使用量证明,这样的方式构建的通道切实可行且完全能达到商用的误差率。但是回过头来,我们也开始反思:有没有更好的办法或其它方案,不使用这样的配件,也能使手机达到同样的或类似的效果?哪怕不考虑通用性,不考虑windows/mac/linux等桌面场景,仅限定手机,限定某几个型号、哪怕限定仅Android系统。
而这,也是本系列和新篇章的由来,经过一年多的技术和市场的沉淀,我们可以反过来思考,从更高的视角来推测和优化手机实时提取SIM卡打电话的信令和声音这件事的流程和步骤,简化它的使用方式并扩展其适用范围。
回过头来看,我们仔细分析一下蓝牙电话的手机方案的拓扑图,放大一下它手机部分的逻辑,如下图:
不难看出,这个路径其实是很曲折的。作者通过一系列骚操作,成功的规避了Android或手机系统对SIM卡业务的层层封锁,巧妙的将SIM通话和app桥接到了一起。先不考虑合法合规的问题,通过这样的技术手段确实让手机厂商、Android发布者、以及各种手机的各种安全app几乎没有任何手段和方式进行封锁和拦截。
但是,如果我做为要用这个产品的最终用户,或者说有这方面潜在需求的用户,我为什么要这样所谓的“通用”方案呢?对不对,我做为实际使用的用户,我更应该关注的是诸如:投资回报率(成本)、维护的复杂度(稳不稳定/会不会招来客诉/要不要多招一个人来维护)、模式扩散的便捷性(我是不是独家的/要不要多招几个代理把规模扩大)。^V^,你看,这个世界就是如此简单。
我们考虑一个新事物从来不是看它牛逼不牛逼,新鲜不新鲜,甚至不想去考虑它是不是新事物;我们只看它到底是什么?能产生哪些社会价值?有没有竞品或仿品?它相比于竞品或仿品它好在哪里?成本贵不贵?利润空间有多少?有没有搞头、以及有搞头时能不能做独家?市场空间有多大、以及回本周期和投资回报率有多少?
大家都是现实的信徒,扯这些犊子没用。从这个角度来看,一个好的产品或方案,应该是非常简洁的,易用性和容错性都非常的高,不需要任何的使用门槛和培训基础,拿来就能用,拿来就会用,一用就能满足自己需求。这样连客服都省了。
这样的话,注定了我们手机实时提取SIM卡打电话的信令和声音这个课题,不管用户有没有这个需求,我们产品层面一定要对它进行优化,而不仅仅局限于做从0到1的产品。在优化之前,我们先回过头再看看产品最初的需求:
【由于所在的通信行业的特性,针对手机SIM卡业务,接触一些常规范围之外的音频/视频的业务需求,如:
- 手机来电时想使用AI来自动接听。
- SIM卡发卡商要求某个业务的所有通话都要有录音,可回溯与核查。
- SIM卡的套餐分钟数太多、打不完,想共享给部门内其它同事。
- SIM卡电话用AI来播出,收集用户的语音反馈后做相应处理。
- 极端情况下,需要手机信令和语音与线路一样能正常在后台坐席和呼叫中心拨打。
】
我们新的调整,应在保持上述的需求的情况下,针对大多数使用的用户购买的一两百块的低配Android手机进行上述需求的适配,并优化SIM电话的手机方案。使其满足USB插电、连接和通话稳定性和操作简便性等常规需求。降低成本、降低操作复杂度。
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