在数字化转型的时代,企业纷纷建设了“数据中台”,把各种业务数据整合在一起,仿佛是将所有材料都整理进了厨房的储物柜。但是问题是:光有储物柜,能做出好吃的菜吗?答案显然是否定的。想要真正利用这些数据,你还需要一个“数据飞轮”,把这些材料变成一道道美味的菜肴。
有了数据中台,是否需要升级到数据飞轮呢?当然需要!数据中台就像是厨房的基础设施,把所有数据原材料整齐地收纳起来,但如果不去使用,这些材料最终只会蒙尘。而数据飞轮的作用就在于推动数据的持续使用和反馈,形成一个正向循环,让数据真正为业务服务。
要实现从数据中台到数据飞轮的升级,需要改变思维模式。数据中台不是一个静态的存储器,而应该成为企业的“数据引擎”。要做到这一点,企业需要推动数据的“消费”,让每一个部门都能随时调取和使用这些数据。就像民生银行那样,把数据分析人员直接派驻到业务部门,让数据成为日常决策的基石,而不仅仅是年终总结时的装饰品。
还有要简化数据的使用流程,降低数据消费的门槛。企业可以投资自动化的数据处理工具,让数据分析变得像点外卖一样方便。
最关键在于让数据与业务深度结合,形成一个自我增强的“飞轮效应”。每次数据的使用不仅要帮助决策,还要反过来优化数据本身,从而让数据飞轮越转越快,推动企业持续增长。
数据中台确实是数据飞轮的基础,但要让数据真正发挥作用,需要不断推动数据的使用和反馈,让它们“活”起来,成为企业业务发展的源动力。