【案例50】护网行动导致系统锁单卡死

问题现象

顾问在系统监视器中发现了大量的锁，手动解锁无效果。

查询数据库发现大量的锁表

SELECT l.session_id sid,
       s.serial#,
       l.locked_mode 锁模式,
       l.oracle_username,
       l.os_user_name,
       s.machine,
       s.terminal,
       o.object_name,
       s.logon_time
  FROM v$locked_object l, all_objects o, v$session s
 WHERE l.object_id = o.object_id
   AND l.session_id = s.sid
 ORDER BY sid, s.serial#;

问题分析

查看数据库中有很多TX-row lock contention 事件。

select last_call_et,v.event,
    s.sql_id,
      ---   s.SQL_FULLTEXT,
         s.SQL_TEXT,
        v.inst_id,
         V.SID,
         V.CLIENT_IDENTIFIER,
         v.blocking_session,
         v.blocking_session_status,
         'alter system kill session ''' || v.sid || ',' || v.serial# || ''' immediate;',
          v.USERNAME,
         s.CPU_TIME,
         s.ELAPSED_TIME,
         v.PROGRAM,
         'kill -9 ' || p.spid,
         v.CLIENT_INFO,
         v.SQL_HASH_VALUE,
         v.SQL_ADDRESS,
         v.MACHINE,
         v.TERMINAL, s.DISK_READS,s.BUFFER_GETS,s.SORTS,s.SHARABLE_MEM,s.PERSISTENT_MEM,s.RUNTIME_MEM,s.ROWS_PROCESSED    
from gv$session v, gv$process p, gv$sql s  
   where v.last_call_et > 0  
     and v.status = 'ACTIVE'
     and v.username != 'SYS'
     and p.addr = v.paddr
     and s.ADDRESS = v.SQL_ADDRESS
     and s.HASH_VALUE = v.SQL_HASH_VALUE
   order by last_call_et desc;

源头为批量审批，查看nmc对应的堆栈信息发现在发送信息。

非标准产品堆栈，让客开查了下代码，是再向致远oa发东西，一直没有返回结果。询问了客户得知为护网行动，封闭了相关的IP和端口所致。

 解决办法

与客户沟通后可不向外部系统发消息，出补丁禁用此发送消息处。