组织在导入Scrum过程中，关于产品负责人，即PO通常会遇到类似于这样或那样的情况，例如有时整个项目在用Scrum但却无PO；有时项目中有PO但PO却没有充分被授权；有时PO又过分被动；还有时PO与SM是由项目中同一个人兼任……遇到这诸多问题，该如何解决呢？
在这里我们不妨先明确一下PO这个角色的定义及PO在Scrum流程中的职责。
1. 什么是CSPO？
CSPO即Certified Scrum Product Owner，认证产品负责人。CSPO认证证书由美国Scrum官方机构Scrum联盟(ScrumAlliance.org)颁发。
- 成为认证的CSPO有什么好处？
根据福瑞斯特研究公司2013年的报告，全球已经有92%的公司在使用Scrum了，Scrum的普及将成为未来公司管理一大趋势；
成为认证的Scrum Product Owner有助于您成为企业级敏捷转型的领导者和推动者，提高个人竞争力、影响力；
能够最大限度地优化适应性、创造性和生产力，带给您一种新的工作方式，使您的工作效率大大提高；
随着越来越多的公司开始推崇Scrum软件开发管理方法，成为认证的Scrum Product Owner将有助于您的职业规划，带来更多就业及晋升机会；
能够结识更多敏捷朋友，扩展交际圈。
3. 产品负责人（PO）应该做什么？
产品负责人负责最大化产品以及开发团队工作的价值。实现这一点的方式会随着组织、Scrum 团队以及单个团队成员的不同而不同。
产品负责人是管理产品待办事项列表的唯一责任人。产品待办事项列表的管理包括:
清晰地表达产品代办事项列表条目；
对产品代办事项列表中的条目进行排序,最好地实现目标和使命；
确保开发团队所执行工作的价值；
确保产品代办事项列表对所有人可见、透明、清晰,并且显示 Scrum 团队的下一步工作；
确保开发团队对产品代办事项列表中的条目达到一定程度的理解；
产品负责人可以亲自完成上述工作,也可以让开发团队来完成。然而，产品负责人是负责任者。 产品负责人是一个人,而不是一个委员会。产品负责人可能会在产品代办事项列表中体现一个委员会的需求，但要想改变某条目的优先级必须先说服产品负责人。
为保证产品负责人的工作取得成功,组织中的所有人员都必须尊重他的决定。产品负责人所作的决定在产品待办事项列表的内容和排序中要清晰可见。任何人都不得要求开发团队按照另一套需求开展工作，开发团队也不允许听从任何其他人的指令。
- 如何成为认证的产品负责人（CSPO）？
CSPO认证证书由美国Scrum官方机构Scrum联盟(ScrumAlliance.org)颁发，参加两天的CSPO认证培训课程后即可获得该认证资质，目前不需要考试（ShineScrum会安排有课后测验）。
现在你是否已经对PO这个角色有了些许的了解和认知呢？
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