Microsoft 支持和恢复助手 的工作原理是运行测试来找出问题并为确定的问题提供最佳解决方案。 它当前可修复 Office、Microsoft 365 或 Outlook 问题。 如果 支持和恢复助手 无法修复你的问题，则它将提出后续操作建议并帮助你联系 Microsoft 支持人员。
以下是用户面临的一些常见问题。 若要解决下面列出的任何问题，只需单击相关问题的推荐解决方案即可开始使用。 此链接将直接转到 Microsoft 支持和恢复助手应用程序中的解决方案。
出处：微软支持
https://support.microsoft.com/zh-cn/office/关于-microsoft-支持和恢复助手-e90bb691-c2a7-4697-a94f-88836856c72f?ui=zh-cn&rs=zh-cn&ad=cn