企业如何才能在第一时间回应客户问询并快速解决客户常见的问题呢?
不妨试试微信管理系统,它有很多快捷操作功能,可以帮助企业做好多微信聚合管理,实现降本增效的目的,同时还能即时解决客户问题,提升客户满意度,从而减少客户的流失。
一、多微信聚合聊天
无论企业有多少个微信号,系统都能帮您做多微信聚合汇总管理,让您每个微信都能快速的与客户进行聊天,同时还能直接触达未读消息。无论是在公司用系统或外出用手机跟客户聊天,内容还会实时同步系统登录的电脑上,便于后续查阅推进沟通进度。
二、快捷话术
微信管理系统聊天页面有快捷话术的功能,只需将常见问题回复客户的话术添加至我的和公共话术栏,使用时点击话术,就能出现在微信的对话框里,让您在与客户对话时能够快速发送常用话术,提升沟通的效率和流畅度。
三、素材库
可将和好友聊天期间产生的图片、视频、 文件、图文链接收藏到系统聊天页面的素材库,然后您在和其他好友聊天时或是发朋友圈时,直接使用素材库里的内容。
四、朋友圈
微信管理系统聊天页面,可以看到会话好友单个的朋友圈,对好友的朋友圈一键转发,就会跳转到“发朋友圈”页面进行编辑,实现一键发圈。微信管理系统还支持立即发送、自定义时间和推荐发送时段三种自定义发布时间供选择,让企业可以更加灵活地安排发布时间,真正做到精准拓客。
除了上述说到的快捷操作功能,微信管理系统还有很多非常实用且便捷的功能,像是机器人自动回复、批量群发不设限、批量添加好友等功能,都能有效的帮助企业解决遇到的实际难题,助力企业高速发展。
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