一、前言
世界正朝着运用各种创新技术的方向飞速发展，人工智能时代正在缓慢走进我们的生活，时代的降临是大势所趋，不可阻挡。自动化技术可以说是人类迈向智能时代的产物。未来的时代，人口老龄化必定会更加严峻，新生代的劳动力也会日益下降，这时我们就需要更加成熟的自动化技术来取代掉一部分人工。RPA 也只是众多自动化技术的其中之一，它可以把人从繁重的体力劳动、脑力劳动中解放出来，提高工作人员的工作效率。
二、什么是RPA（Robotic Process Automation）？
早在上世纪末，就有许多企业开始采用桌面自动化软件来帮助员工完成重复性的工作任务，在 RPA 初期，其应用范围相对较小，主要集中在一些特定的行业和场景，例如金融领域等。进入21世纪后，随着计算机、人工智能和大数据等技术的飞速发展，RPA 软件跟上了时代的步伐逐渐发展成熟，并开始在企业中得到广泛应用，制造业、医疗、物流、财会、金融和人力等领域，应用 RPA 技术，不仅减轻了对员工的重复性劳动压力，还可以更好地利用员工的创造性能力。总的来说，RPA 是指在软件机器人的帮助下自动执行业务流程以减少人为干预和操作的过程被我们称为机器人流程自动化。
三、RPA产品（如下图：没有对应关系）
| 国外 | 国内 |
|---|---|
| UiPath | UiBot |
| Blue Prism | 艺赛旗 |
| Automation Anywhere | 弘玑 |
| SAP intelligent | 云扩科技 |
| WorkFusion | 影刀RPA |
| Nintex RPA | 实在智能 |
| Datamatics | 金智维 |
| Appian | 壹沓科技 |
| Power Automate | 达观科技 |
| Pega Systems | 容智 |
| 全面智能 |
四、RPA优缺点
1、优点
- 工作效率和准确性高
- 能够适应各种系统环境、数据的安全性高
- 开发周期短
- 开源节流，降低劳动成本
2、缺点
- 非标准化或复杂的任务，可能需要更多的编程或配置工作
- 需要判断和决策的任务，可能需要更多的人类干预
五、RPA生命周期
RPA的典型生命周期有4个阶段
- 流程分析：RPA架构师分析开发的业务流程
- 机器人开发：不同的开发环境中开发满足业务需求的自动化工作流程
- 测试：运行流程，以分析开发质量并修复存在的问题和容错逻辑
- 支持和维护：维护阶段，提供持续支持并在出现问题后积极修复服务
六、RPA应用
RPA用于各种行业，帮助人们自动化工作。请参阅下图是其中一些应用领域：
