大家好,我是喷火龙。
话不多说,直接进入正题。
先来讲讲视频号小店平台发展问题与项目优势:
1,关于视频号:视频号本质是微信体系里面的短视频平台,依托着微信庞大的流量和用户所展开的短视频和直播内容的对外输出。在2023微信公开课PRO上,视频号团队介绍,现阶段用户使用时长已经超过了朋友圈总用户使用时长的80%。视频号直播的看播时长增长156%,直播带货销售额增长800%。
2,关于视频小店无货源模式:视频号作为微信生态里面“全村的希望”,我们操作视频号小店也并不是为了做到某个类目的行业top,我们只是用无货源的思维去放大平台的这个红利期,帮助视频号平台多扩展一些丰富的产品,帮助消费者选择到好货,其次帮助我们自己赚点过日子的辛苦钱。
3,关于视频号小店操作逻辑:依然以电商卖货为中心,依旧把选品作为重点,依旧把勤劳致富作为指导思想。不牵扯直播,不牵扯短视频带货,不牵扯付费推广和投流。核心还是以达人分销模式为方向,借助外部流量来帮助自己转化产品,安心卖货,用心赚钱。(无货源的逻辑只是我们前期店铺发展的一种方式,核心是积累自己的渠道与资源)
4,关于现阶段视频号平台的架构和站内生态:讲道理来说现阶段平台功能与后端体验并不完善和成熟,类似于20-21年抖音小店的初级阶段,也算是草莽和野蛮阶段,所以正是因为平台处在这个阶段里面,视频号小店藏匿着很多的产品机会和类目机会。
5,关于平台流量与平台特性:现阶段视频号渠道部分类目流量已经可以跑到相对成熟的阶段,(以上数据来源于我们自营店铺的部分类目流量数据作为判断基础,且店铺为TOP头部,),尤其是视频号作为微信站内重要的生态位置,相关的流量扶持一直在投入增加,背靠着腾讯这棵大树,流量从来不是视频号发展的问题。其次现阶段视频号小店平台产品的客单趋向于高客单阶段。用户购买能力强,且相关订单售后量较低。属于蓝海中的XX项目。
6,关于视频号小店发展问题:现阶段微信平台来自视频号小店的销售额占比已经超过95%的份额,平台的基本调性与相关工具之类已经基本完善。且目前平台对于优质产品的需求和对于商家的激励和扶持一直都在增加。我的态度很明确,就是长期投入/长期看好/长期持有。
讲完视频号小店的优点,现在来聊聊平台的劣势和缺点:
1,入驻门槛:现阶段视频号小店的入门门槛相对较高,主要是以公司执照主体为主,需要对公账户以及相关税务问题。个体户执照在平台内暂无施展空间,我们自己的店铺也主要是企业店铺。所以操作的话需要有公司执照才可以。
2,保证金门槛:目前一个店铺的基本保证金为5000元,营业额超过50W数据自动上浮为3W保证金门槛。也就是说一个店铺的保证金资金就需要5000-30000元。
3,平台功能:现阶段视频号小店后台功能并不完善,偶尔会出现抽风BUG等行为(比如全平台渠道违规异常,订单类型误判,店铺申诉请求通过率等BUG),相关店铺数据查看较为简单,且暂时没有单独的商家app出现,对于商家端的操作和后台管理,需要有基础的理解。且目前选品上货需要审核时间,部分类目与产品审查较严。
4,用户服务:视频号小店平台用户多为下沉市场用户,在相关售后服务,问题处理方面,普遍没有经验需要教育,当然这问题也是每个新平台的特性问题。
5,商家服务:有官方客服,但是只能回答一些基础问题,部分优质商家会被邀请入商家官方交流群;无法通过视频号id搜索订单;只能从下单时间时间节点导订单,无法通过其他订单状态时间节点(订单完成时间)导单;导出的订单没有视频号id这个字段,有些达人改名字了难以察觉;超时发货预警已完善。
6,运费险方面:目前平台运费险功能已经全量放开,但现阶段运费险赔付功能及运费险金额判定暂不完善。
总体来说,视频号小店是新平台,新场地,极度适合跑马圈地抱团发展,流量红利、类目红利、产品红利,基本都集中在了这个地方。
但视频号小店不是一个粗暴的电商渠道,所以按照之前的无货源玩法逻辑,在视频号小店平台基本是寸步难行。精细,用心,耐力,是对待视频号小店的基本态度,其次这个项目不需要太多人力,也没有多余的其他花费,但是需要花费心思和时间。不需要买相关的数据平台,用不到也没有用。
目前平台处于开荒阶段,于我们自己而言,目前的数据和收益,只是一个开端和开始。所以我对视频号的态度很明确,长期深耕,长期发展,长期扩大团队,现阶段我们视频号小店业务算是公司单独的业务部门,且目前还在扩大和发展,也是我们内部团队今年的重点。
最后,大家有任何关于视频号小店的问题,都可以移步
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我是喷火龙,热爱生活、热爱电商、热爱分享
沉迷于电商沉默于经历,深谙选品逻辑和平台规则,熟悉电商团队管理,现拥有70+多人公司团队!
目前主要做两个项目,抖音小店和视频号小店。
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