去年的一个客户,主要是做跨境电商的物流运输服务,有自己的物流网站系统。
海外客户会在物流系统里咨询很多问题,有不少经常问的问题。这个时候就可以对接AI大模型,上传自己的问答数据到知识库,让AI来自动回复问题。
GPT知识库是支持多语种的,可以中英文上传知识库,都能理解并回复
上面就是系统用户的咨询使用界面,海外用户都是使用英文提问,AI也是英文回复。
后台可以上传自己问答知识库
AI智能客服系统,可训练可人工回复,可独立部署
效果非常不错。
演示系统
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标签:AI,客服,知识库,系统,回复,物流,ChatGPT,上传 From: https://www.cnblogs.com/taoshihan/p/18184104