计算机由硬件系统和软件系统两个部分组成，它们构成了一个完整的计算机系统。计算机中的软件是指程序、数据和文档的集合，是计算机系统的重要组成部分。按功能划分，软件可分为系统软件，开发系统（编程语言）和应用软件三种。操作系统是计算机硬件上加载的第一层软件，是对计算机硬件功能的首次扩充。操作系统是一种重要的系统软件。操作系统拥有的四大基本特征为并发性、共享性、虚拟性、异步性。操作系统的核心是进程，是一个具有一定独立功能的程序在一个数据集合上的以此动态执行过程，它对虚拟处理机、虚拟存储器好虚拟外设等资源的分配和回收。引入多进程，提高了对硬件资源的利用率，但又带来额外的空间和时间开销，增加了O的复杂性。进程具有动态性、独立性、并发性、结构性特征。操作系统的功能为进程调度、内存管理、设备管理、文件管理、作业管理以及OS的工作。
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