一切都是机缘巧合。
转岗前参与的项目出于各种原因无法继续,在原部门已无立足之处,于是阴差阳错之下,转岗加入了分布式存储的开发团队。按照领导的安排,在原服务SE的指导下,一起分担对象服务的方案设计和业务支撑工作。现产品的对象服务,对客户宣称兼容AWS S3,从产品资料看,已具备基本能力。
但现实开了一个玩笑,不出2个月,原服务SE转岗投奔他的大腿去了,于是我和另外一个同事一起接手相关的工作。
初期还有点不适应,需要学习的资料非常多,而周边的支撑诉求非常旺盛,从软件到硬件,从对象业务到文件业务,不断有问题抛过来,着实手忙脚乱了一段时间。其间不得已,舔着脸皮求助前对象服务的SE,找他帮忙解答一些疑问。好在前对象服务的SE人非常好,非常热心,帮了不少忙。
从转岗至今,已有一年,随着业务逐步上手,来自周边的业务咨询已基本可以正常处理,不再心慌。在此其间,一边学习一边做笔记,整理成文章发至公司内部知识管理平台,分享给周边团队,从结果看,提升了支撑的效率。
在学习业务的过程中,需要大量阅读产品资料,期间遇到的一些基础质量问题,反馈给对应团队处理,算是额外的一点小贡献。
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