软件体系架构课堂测试–架构分析
阅读下列案例，回答相关问题：
某大银行的一位银行卡办公室的收账经理Liz遇到了一个问题。她每周都收到一份过期未付款的账户名单。这份报告已经从两年前的250个账户增加到现在的1250个账户。
为了确定那些严重拖欠债务的账户，Liz需要通读这份报告。严重拖欠债务的账户由几个不同的规则确定，每个规则都要求Liz检查客户的一项或几项数据。过去半天的工作量现在增加到了每周三天。即使在确定了严重拖欠债务的账户后，如果没有查阅该账户三年内的历史资料，Liz也不能做出最后的信用决定(例如严厉的催款电话、断绝信用或将这个账户转给一个收账代理)。另外，Liz需要报告所有账户中过期未付款的、拖欠债务的、严重拖欠债务的和呆死账的比例。目前的报告中并没有给她提供这个信息。
假设现在需要你来开发一个软件，解决Liz面对的难题。
1、 那么你认为Liz现在遇到的问题有哪些?
（1）工作量的增加；
（2）客户账户的历史数据；
（3）问题账户所占比例没有显示…
2、你希望新的软件应该达成哪些业务目标?
BR1：能够快速查询客户账户；
BR2：能够分析一个客户是否为问题账户；
BR3：能够给出一个问题账户的三年内的历史数据：
BR4：能够计算问题账户所占比例…
2、 你怎样设计软件的高层解决方案?
（1）建立一个数据库系统用来存放客户账户信息；
（2）根据特定的判定问题账户的算法检索辨别出问题账户；
（3）工作人员能够检查该账户的三年内的历史数据；
（4）即时显示问题账户所占比例…
4、你怎样设计系统特性？
（1）创建客户信息数据库；
（2）根据原始数据重新整理并更新；
（3）提供提供客户账户基本信息查询和三年历史数据查询；
（4）设定欠账规则，创建问题用户计算过程；
（5）实时分析各类问题账户所占比例…
问题:
1、 绘制需求层次-需求方面二维矩阵。
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功能 |
质量 |
约束 |
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业务目标 |
BR1, BR2, BR3, BR4 |
可修改性，可靠性，安全性 |
时间约束：给出问题账户3年内的历史数据 |
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用户需求 |
快速查询客户账户, 分析问题账户, 提供历史数据, 计算问题账户比例 |
可互操作性，可靠性，易用性 |
数据保密； 数据保留策略 |
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系统需求 |
数据库系统, 算法判定问题账户, 历史数据查询, 即时显示比例 |
可靠性, 性能, 可用性 |
技术、安全等方面的约束 |
2、 确定关键功能。
1.快速查询客户账户；
2.分析一个客户是否为问题账户；
3.提供一个问题账户的三年内的历史数据；
4.计算问题账户所占比例。
3、 确定关键质量。（采用质量矩阵进行分析）
1.可靠性: 系统应该能够准确识别问题账户，避免漏报或误报；
2.性能: 查询和分析客户账户的速度应该快，以满足Liz的工作需求；
3.可用性: 系统应该稳定可靠，并且易于使用，以便Liz能够方便地处理账户信息；
4.安全性: 客户账户信息需要得到妥善保护，避免数据泄露或滥用。
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