软件测试 —— 案例系统缺陷报告

知识：

1、缺陷等级：

1-Urgent(致命错误)：影响全局的死机、通信中断、重要业务不能完成
2-Very High(严重错误)：规定的功能没有实现或不完整或产生错误结果；使系统不稳定、或破坏数据等
3-High(一般错误)：不影响主要功能使用
4-Middle(轻微错误)：通常指界面拼写错误或用户使用不方便等小问题或需要完善的问题
5-Low(改进建议)：改进建议一般指软件中值得改良的地方

2、缺陷概要：简单的描述Bug信息:在什么环境下做什么操作用出现了什么问题。

3、缺陷描述：描述缺陷发生时的操作步骤、使用数据、问题详细描述，可贴截图。

4、缺陷状态：New（新建）、Open（打开）、Fixed（已修复）、Closed（已关闭）

一、已测的测试用例

1、用户注册以及登录——场景分析法

测试类型 黑盒测试
测试方法 场景分析法
模块名称 用户注册以及登录
用例描述 该用例用于测试前端系统用户注册和登录系统功能是否符合预期要求
前置条件 用户在团购网主界面（首页）点击用户注册最后登录账户

2、用户注册以及登录——等价类划分法

测试类型 手工测试
测试方法 等价类划分法
模块名称 用户注册以及登录
用例描述 该用例用于测试前端系统用户注册和登录系统功能是否符合预期要求
前置条件 用户在团购网主界面（首页）点击用户注册最后登录账户

编号	测试项	操作步骤	预期结果	实际结果	数据	覆盖等价类号
7	用户名、密码	输入用户名和密码，点击注册	注册成功登陆成功	符合	用户名：Zshij 密码：123456	1、6
8	用户名、密码	输入用户名和密码，点击注册	注册失败登陆失败	网站异常，服务器错误。	用户名：Zshij1234567891011121314 密码：123456	2、6
9	用户名、密码	输入用户名和密码，点击注册	注册失败登陆失败	注册成功，登陆成功	用户名：Zshij？ 密码：123456	3、6
10	用户名、密码	输入用户名和密码，点击注册	注册失败登陆失败	符合	用户名：空白 密码：123456	4、6
11	用户名、密码	输入用户名和密码，点击注册	注册失败登陆失败	注册成功，登陆成功	用户名：tjj 密码：123456	5、6
12	用户名、密码	输入用户名和密码，点击注册	注册失败登陆失败	网站异常，服务器错误。	用户名：Zshij 密码：789456789456213104567897897	1、7
13	用户名、密码	输入用户名和密码，点击注册	注册失败登陆失败	注册成功，登陆成功	用户名：Zshij 密码：1	1、8
14	用户名、密码	输入用户名和密码，点击注册	注册失败登陆失败	注册成功，登陆成功	用户名：Zshij 密码：1？3456	1、9
15	用户名、密码	输入用户名和密码，点击注册	注册失败登陆失败	符合	用户名：Zshij 密码：空白	1、10

3、用户注册以及登录——边界值分析法

测试类型 手工测试
测试方法 边界值分析法
模块名称 用户注册以及登录
用例描述 该用例用于测试前端系统用户注册和登录系统功能是否符合预期要求
前置条件 用户在团购网主界面（首页）点击用户注册最后登录账户

编号	测试项	操作步骤	预期结果	实际结果	数据
16	注册用户名长度	注册用户名长度为：6 设置密码长度为：5	注册失败	注册成功，登陆成功	用户名：Aa3456 密码：12345
17	设置密码长度	注册用户名长度为：6 设置密码长度为：6	注册成功	符合	用户名：Aa3456 密码：123456
18	注册用户名长度	注册用户名长度为：6 设置密码长度为：7	注册成功	符合	用户名：Aa3456 密码：1234567
19	设置密码长度	注册用户名长度为：6 设置密码长度为：31	注册成功	网站异常，服务器错误。	用户名：Aa3456 密码：1234561234561234561234561234566
20	注册用户名长度	注册用户名长度为：6 设置密码长度为：32	注册成功	网站异常，服务器错误。	用户名：Aa3456 密码：12345612345612345612345612345666
21	设置密码长度	注册用户名长度为：6 设置密码长度为：33	注册失败	网站异常，服务器错误。	用户名：Aa3456 密码：123456123456123456123456123456666
22	注册用户名长度	注册用户名长度为：-1 设置密码长度为：19	注册失败	符合	用户名：失败 密码：1234561234567891234
23	设置密码长度	注册用户名长度为：0 设置密码长度为：19	注册失败	符合	用户名：空 密码：1234561234567891234
24	注册用户名长度	注册用户名长度为：1 设置密码长度为：19	注册成功	符合	用户名：Z 密码：1234561234567891234
25	设置密码长度	注册用户名长度为：10 设置密码长度为：19	注册成功	符合	用户名：Aa34567890 密码：1234561234567891234
26	注册用户名长度	注册用户名长度为：11 设置密码长度为：19	注册成功	符合	用户名：Aa345678901 密码：1234561234567891234
27	设置密码长度	注册用户名长度为：12 设置密码长度为：19	注册失败	注册成功，登陆成功	用户名：Aa3456789012 密码：1234561234567891234
28	注册用户名长度	注册用户名长度为：6 设置密码长度为：19	注册成功	符合	用户名：Aa3456 密码：1234561234567891234
29	设置密码长度	注册用户名长度为：0 设置密码长度为：6	注册失败	符合	用户名：空 密码：Abcdfe
30	注册用户名长度	注册用户名长度为：0 设置密码长度为：32	注册失败	网站异常，服务器错误。	用户名：空 密码：12345612345612345612345612345666
31	设置密码长度	注册用户名长度为：11 设置密码长度为：6	注册成功	符合	用户名：Zshij123456 密码：123456
32	注册用户名长度	注册用户名长度为：11 设置密码长度为：32	注册成功	网站异常，服务器错误。	用户名：Zshij123456 密码：12345612345612345612345612345666

4、用户注册以及登录——因果图法

测试类型 黑盒测试
测试方法 因果图法
模块名称 用户注册以及登录
用例描述 该用例用于测试前端系统用户注册和登录系统功能是否符合预期要求
前置条件 用户在团购网主界面（首页）点击用户注册最后登录账户

5、后台新增商品前台查看商品——场景分析法

测试类型 黑盒测试
测试方法 场景分析法
模块名称 后台新增商品前台查看商品
用例描述 该用例用来测试在后台新增商品功能与前台查看商品功能的关联是否正常实现。
前置条件 用户能成功登录系统

编号	测试项	操作步骤	预期结果	实际结果	数据
40	成功新增商品-前台查看商品	1、管理员成功登入后台管理平台 2、点击“商品管理”链接，进入商品管理模块 3、点击“添加”按钮 4、填写合法的商品名称 5、添加合适尺寸的商品图片 6、填写合理的商品单价 7、填写合理的商品库存 8、填写合理的上、下线时间 9、一定长度的简介 10、管理员在后台新增商品完成 11、用户登入前台成功 12、查看到商品的相关信息	1、管理员在后台商品管理中添加合法的商品名称、合适尺寸的商品图片、合理的商品单价、合理的商品库存、合理的商品库存、合理的上下线时间、一定长度的简介 2、管理员在后台新增商品成功 3、用户可以在前台看到所添加的商品并进行选购	添加失败，提示源服务器未能找到目标资源的表示或者是不愿公开一个已经存在的资源表示。	1、商品名称：冰箱 2、图片尺寸：5MB 3、商品单价：389.5元 4、商品库存：10000个 5、时间 上线时间：2020-05-16 下线时间：2022-05-18 6、简介：100字
41	商品名称不合法，新增商品失败-前台查看商品失败	1、管理员成功登入后台管理平台 2、点击“商品管理”链接，进入商品管理模块 3、点击“添加”按钮 4、填写不合法的商品名称 5、添加合适尺寸的商品图片 6、填写合理的商品单价 7、填写合理的商品库存 8、填写合理的上、下线时间 9、一定长度的简介 10、管理员在后台新增商品失败 11、用户登入前台成功 12、不能查看到商品的相关信息	1、提示添加的商品名称不合法（不满足1-11个英文字符） 2、新增商品失败，返回基本流步骤3	符合	1、商品名称：空 2、图片尺寸：5MB 3、商品单价：389.5元 4、商品库存：10000个 5、时间 上线时间：2020-05-16 下线时间：2022-05-18 6、简介：100字
42	商品图片尺寸不对，新增商品失败-前台查看商品失败	1、管理员成功登入后台管理平台 2、点击“商品管理”链接，进入商品管理模块 3、点击“添加”按钮 4、填写合法的商品名称 5、添加不合适尺寸的商品图片 6、填写合理的商品单价 7、填写合理的商品库存 8、填写合理的上、下线时间 9、一定长度的简介 10、管理员在后台新增商品失败 11、用户登入前台成功 12、不能查看到商品的相关信息	1、提示添加的商品图片尺寸不合法（小于等于10MB） 2、新增商品失败，返回基本流步骤5	符合	1、商品名称：冰箱 2、图片尺寸：55MB 3、商品单价：389.5元 4、商品库存：10000个 5、时间 上线时间：2020-05-16 下线时间：2022-05-18 6、简介：100字
43	商品单价不合法，新增商品失败-前台查看商品失败	1、管理员成功登入后台管理平台 2、点击“商品管理”链接，进入商品管理模块 3、点击“添加”按钮 4、填写合法的商品名称 5、添加合适尺寸的商品图片 6、填写不合理的商品单价 7、填写合理的商品库存 8、填写合理的上、下线时间 9、一定长度的简介 10、管理员在后台新增商品失败 11、用户登入前台成功 12、不能查看到商品的相关信息	1、提示添加的商品单价不合法（非零的正数） 2、新增商品失败，返回基本流步骤7	符合	1、商品名称：冰箱 2、图片尺寸：5MB 3、商品单价：-389元 4、商品库存：10000个 5、时间 上线时间：2020-05-16 下线时间：2022-05-18 6、简介：100字
44	商品库存不足，新增商品失败-前台查看商品失败	1、管理员成功登入后台管理平台 2、点击“商品管理”链接，进入商品管理模块 3、点击“添加”按钮 4、填写合法的商品名称 5、添加合适尺寸的商品图片 6、填写合理的商品单价 7、填写不合理的商品库存 8、填写合理的上、下线时间 9、一定长度的简介 10、管理员在后台新增商品失败 11、用户登入前台成功 12、不能查看到商品的相关信息	1、提示商品库存不足 2、新增商品失败，返回基本流步骤21	管理员在后台新增商品成功。用户可以在前台看到所添加的商品并进行选购。	1、商品名称：冰箱 2、图片尺寸：55MB 3、商品单价：389.5元 4、商品库存：0个 5、时间 上线时间：2020-05-16 下线时间：2022-05-18 6、简介：100字
45	下线时间在上线时间之前，新增商品失败-前台查看商品失败	1、管理员成功登入后台管理平台 2、点击“商品管理”链接，进入商品管理模块 3、点击“添加”按钮 4、填写合法的商品名称 5、添加合适尺寸的商品图片 6、填写合理的商品单价 7、填写合理的商品库存 8、填写不合理的上、下线时间 9、一定长度的简介 10、管理员在后台新增商品失败 11、用户登入前台成功 12、不能查看到商品的相关信息	1、提示填写错误，填写的下线时间在上线时间之前 2、新增商品失败，返回基本流步骤15	管理员在后台新增商品成功。用户可以在前台看到所添加的商品并进行选购。	1、商品名称：冰箱 2、图片尺寸：5MB 3、商品单价：389.5元 4、商品库存：10000 5、时间 上线时间：2022-05-18 下线时间：2020-05-16 6、简介：100字
46	简介太长，新增商品失败-前台查看商品失败	1、管理员成功登入后台管理平台 2、点击“商品管理”链接，进入商品管理模块 3、点击“添加”按钮 4、填写合法的商品名称 5、添加合适尺寸的商品图片 6、填写合理的商品单价 7、填写合理的商品库存 8、填写合理的上、下线时间 9、不符合的长度简介 10、管理员在后台新增商品失败 11、用户登入前台成功 12、不能查看到商品的相关信息	1、提示填写的简介太长（150字以内） 2、新增商品失败，返回基本流步骤17	管理员在后台新增商品成功。用户可以在前台看到所添加的商品并进行选购。	1、商品名称：冰箱 2、图片尺寸：5MB 3、商品单价：389.5元 4、商品库存：10000个 5、时间 上线时间：2020-05-16 下线时间：2022-05-18 6、简介：999字

二、 缺陷管理：

1、 缺陷列表

缺陷编号	缺陷等级	缺陷所在模块	缺陷概要	缺陷描述	状态
1	2-Very High(严重错误)	用户注册以及登录	直接跳转至登录页面但是不能成功登录。	注册用户名不合法，没有输入密码，但是系统能直接跳转至登录页面。 不过不能登录。 数据： 用户名：123 设置密码：任意 确认密码：任意 用户名：任意 密码：任意	New（新建）
2	3-High(一般错误)	用户注册以及登录	直接跳转至登录页面，但是可以使用已存在的账户以及对应的密码登录。	注册用户名已存在，注册页面直接跳转至登录页面。可以使用已存在的账户以及对应的密码登录。 数据： 用户名：Zshij12345 设置密码：任意 确认密码：任意 用户名：任意 密码：任意	New（新建）
3	2-Very High(严重错误)	用户注册以及登录	设置的密码不合法，但是可以成功登录系统。	没有输入合法的密码，并且没有确认密码，但是可以成功登录系统。 数据： 用户名：Haoyun 设置密码：abcd 确认密码：任意 用户名：任意 密码：任意	New（新建）
4	2-Very High(严重错误)	用户注册以及登录	设置密码和确认密码不一致 但是使用设置的密码可以登录成功。	设置密码和确认密码不一致，使用设置的密码可以登录成功，使用确认密码时填的密码登录失败。 数据： 用户名：Haoyun 设置密码：Aaaaaaaa 确认密码：abcdefg 用户名：任意 密码：任意	New（新建）
5	1-Urgent(致命错误)	用户注册以及登录	输入过长的用户名（要求11位以内数字和大小写字母），应该注册失败，但出现网站异常，服务器错误。	输入过长的用户名，应该注册失败，但出现网站异常，服务器错误。 数据： 用户名：Zshij123451234567891011121314 密码：123456	New（新建）
6	3-High(一般错误)	用户注册以及登录	输入不符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母），应该注册失败，但是显示注册成功。	输入不符合要求的账户，应该注册失败，但是显示注册成功。 数据： 用户名：Zshij12345？ 密码：123456	Open（打开）
7	2-Very High(严重错误)	用户注册以及登录	注册时候输入已有账户和密码，应该注册失败，但是显示注册成功。	注册时候输入已有账户和密码，应该注册失败，但是显示注册成功。 数据： 用户名：tjj 密码：123456	New（新建）
8	1-Urgent(致命错误)	用户注册以及登录	输入过长的密码（要求6-32位），应该注册失败，但出现网站异常，服务器错误。	输入过长的密码，应该注册失败，但出现网站异常，服务器错误。 数据： 用户名：Zshij12345 密码：789456789456213104567897897	New（新建）
9	2-Very High(严重错误)	用户注册以及登录	输入不符合要求的密码（要求6-32位），应该注册失败，但是显示注册成功。	输入不符合要求的密码（要求6-32位），应该注册失败，但是显示注册成功。 数据： 用户名：Zshij12345 密码：1	Open（打开）
10	2-Very High(严重错误)	用户注册以及登录	输入不符合要求的密码（要求6-32位），应该注册失败，但是显示注册成功。	输入不符合要求的密码（要求6-32位），应该注册失败，但是显示注册成功。 数据： 用户名：Zshij12345 密码：1？3456	Open（打开）
11	5-Low(改进建议)	用户注册以及登录	输入不符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和不符合要求的密码（要求6-32位），应该注册失败，但是显示注册成功。	输入不符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和不符合要求的密码（要求6-32位），应该注册失败，但是显示注册成功。 数据： 注册用户名长度为：6 设置密码长度为：5 用户名：Aa3456 密码：12345	Fixed（已修复）
12	1-Urgent(致命错误)	用户注册以及登录	输入符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和符合要求的密码（要求6-32位），应该注册成功，但是显示网站异常，服务器错误。	输入符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和符合要求的密码（要求6-32位），应该注册成功，但是显示网站异常，服务器错误。 数据： 注册用户名长度为：6 设置密码长度为：31 用户名：Aa3456 密码：1234561234561234561234561234566	New（新建）
13	1-Urgent(致命错误)	用户注册以及登录	输入符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和符合要求的密码（要求6-32位），应该注册成功，但是显示网站异常，服务器错误。	输入符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和符合要求的密码（要求6-32位），应该注册成功，但是显示网站异常，服务器错误。 数据： 注册用户名长度为：6 设置密码长度为：32 用户名：Aa3456 密码：12345612345612345612345612345666	Open（打开）
14	1-Urgent(致命错误)	用户注册以及登录	输入符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和不符合要求的密码（要求6-32位），应该注册失败，但是显示网站异常，服务器错误。	输入符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和不符合要求的密码（要求6-32位），应该注册失败，但是显示网站异常，服务器错误。 数据： 注册用户名长度为：6 设置密码长度为：33 用户名：Aa3456 密码：123456123456123456123456123456666	Open（打开）
15	4-Middle(轻微错误)	用户注册以及登录	输入不符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和符合要求的密码（要求6-32位），应该注册失败，但是显示注册成功。	输入不符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和符合要求的密码（要求6-32位），应该注册失败，但是显示注册成功。 数据： 注册用户名长度为：12 设置密码长度为：19 用户名：Aa3456789012 密码：1234561234567	Closed（已关闭）
16	1-Urgent(致命错误)	用户注册以及登录	输入不符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和符合要求的密码（要求6-32位），应该注册失败，但是显示网站异常，服务器错误。	输入不符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和符合要求的密码（要求6-32位），应该注册失败，但是显示网站异常，服务器错误。 数据： 注册用户名长度为：0 设置密码长度为：32 用户名：空 密码：12345612345612345612345612345666	Open（打开）
17	3-High(一般错误)	用户注册以及登录	输入符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和符合要求的密码（要求6-32位），应该注册成功，但是显示网站异常，服务器错误。	输入符合要求的用户名（要求11位以内数字和大小写字母）和符合要求的密码（要求6-32位），应该注册成功，但是显示网站异常，服务器错误。 数据： 注册用户名长度为：11 设置密码长度为：32 用户名：Zshij12345 密码：12345612345612345612345612345666	Open（打开）
18	1-Urgent(致命错误)	后台新增商品前台查看商品	管理员按照要求新增商品，后台应该新增商品成功，用户可以在前台看到所添加的商品并进行选购，但是系统添加失败。	管理员在后台商品管理中添加合法的商品名称、合适尺寸的商品图片、合理的商品单价、合理的商品库存、合理的商品库存、合理的上下线时间、一定长度的简介，后台应该新增商品成功，用户可以在前台看到所添加的商品并进行选购，但是系统显示添加失败，提示源服务器未能找到目标资源的表示或者是不愿公开一个已经存在的资源表示。 数据： 1、商品名称：冰箱 2、图片尺寸：5MB 3、商品单价：389.5元 4、商品库存：10000个 5、时间 上线时间：2020-05-16 下线时间：2022-05-18 6、简介：100字	New（新建）
19	3-High(一般错误)	后台新增商品前台查看商品	商品库存不足，商品在后台应该新增失败，但是系统提示管理员在后台新增商品成功。	商品库存不足，商品在后台应该新增失败，但是系统提示 、管理员在后台新增商品成功，用户可以在前台看到所添加的商品并进行选购。 数据： 1、商品名称：冰箱 2、图片尺寸：55MB 3、商品单价：389.5元 4、商品库存：0个 5、时间 上线时间：2020-05-16 下线时间：2022-05-18	New（新建）
20	2-Very High(严重错误)	后台新增商品前台查看商品	填写的下线时间在上线时间之前，商品在后台应该新增失败，但是系统提示管理员在后台新增商品成功。	填写的下线时间在上线时间之前，商品在后台应该新增失败，但是系统提示 、管理员在后台新增商品成功，用户可以在前台看到所添加的商品并进行选购。 数据： 1、商品名称：冰箱 2、图片尺寸：5MB 3、商品单价：389.5元 4、商品库存：10000个 5、时间 上线时间：2022-05-18 下线时间：2020-05-16 6、简介：100字	New（新建）
21	5-Low(改进建议)	后台新增商品前台查看商品	简介太长（要求是150字以内）商品在后台应该新增失败，但是系统提示管理员在后台新增商品成功。	简介太长（要求是150字以内）商品在后台应该新增失败，但是系统提示 、管理员在后台新增商品成功，用户可以在前台看到所添加的商品并进行选购。 数据： 1、商品名称：冰箱 2、图片尺寸：5MB 3、商品单价：389.5元 4、商品库存：10000个 5、时间 上线时间：2020-05-16 下线时间：2022-05-18 6、简介：999字	New（新建）

2、 缺陷分析（使用图表的方式）

1） 从严重程度分析

2） 从模块来分析

3） 从Bug状态分析