协同共生，价值共创。璞华集团以客户为中心的协作发展之道

协同共生，价值共创。

当一个公司所有人都自发地向着同一个目标协同奋进的时候，没有理由不相信将会有好事发生。协同共生，价值共创，在璞华集团已经成为自然而然的、植根于日常行动的主旋律。

璞华集团，一家以长期主义精耕业务、基于行业最佳实践、通过不断进化的产品和服务帮助客户实现数智化转型升级的高科技企业，赋能客户高效实现信息化、数字化、智能化发展，在数字金融、智慧研发、智能维保、采购供应链、智慧教育、包装排版、产业园区等多个领域处于行业领先地位。

PART-1：璞华剪影

迅速崛起的跨国IT集团

璞华集团自2014年成立以来，以苏州、武汉、北京、香港、东京、大阪等地为业务据点，快速成长为一家跨国企业集团，帮助客户高效实现信息化、数字化、智能化发展。集团公司中，璞华科技主要精耕行业数智化，包括数字金融、产品研发、采购供应链等领域；璞华大数据主要提供设备智能维保平台、产品知识创作平台等大数据产品和服务；璞华智教主要提供智适应教学产品和服务；璞华国际主要提供跨境软件开发、跨境电商、出海服务等业务。加上日本HOUSEI上市主体、香港方正环球科技等公司，形成了植根东亚、辐射东南亚的璞华集团家族。

璞华集团的主要业务包括三大部分：一是通过行业数智化产品、服务和解决方案帮助客户实现业务数智化，这是璞华业务的主方向，也是公司的立基之本。二是提供生产力工具，通过各种生产力工具箱，帮助客户提升业务效率，降低业务成本。三是国际业务，包括国际软件开发、跨境电商以及出海服务，以日本、香港为支点，充分利用商业资源，帮助客户实现业务目标。

PART-2：璞华内核

协同共生、价值共创

璞华集团业务领域比较多，在不同业界拥有比较丰富的行业知识、经验和资源。如何将集团的各种资源整合起来并发挥出最大的效用，这是璞华集团经营管理层一直思考的核心问题。而经过十年的探索和实践，逐渐培养出以客户为中心的“协同共生、价值共创”的发展机制。

璞华的”协同共生“是指璞华集团旗下各公司、各部门通过业务协同发挥集团的整体优势，实现资源互补和效能放大。主要包括：技术协同，充分挖掘集团内尤其是武汉公司的技术和管理能力，提升研发管控能力；市场协同，充分利用区域销售，为业务部门做增量，实现更大的客户触达；国际协同，充分利用海外公司的市场积淀，帮助国内业务做好增量。

璞华的“价值共创”是指所有璞华人围绕着“帮助客户实现数智化转型升级”这一愿景，在为客户创造价值的过程中，以“One Team”的姿态，协同研发、销售、市场、售后等各个部门，协同线上线下资源，协同事业部和区域销售体制能力，优化直达客户的价值路径，减少不必要的环节，避免重复作业，让客户获得价值的链条最短，质量最高，服务最优，其他由璞华集团内部来协调、统筹、融合。对客户来讲，享受到的是璞华提供的整体价值，看到的是璞华人组成的“One Team”，感受到的是璞华品牌本身的力量。

PART-3：璞华理念

想客户之所想，与客户共成长

2024年是璞华创业10周年。历经风吹雨打，10年琢璞成玉，10年化蛹为蝶。回首10年来走过的路，璞华一直“想客户之所想，与客户共成长”，以“客户的业务”为出发点思考问题，并与客户一起面对业务问题，一起解决业务问题，并将以下理念奉为业务信仰。

（1）离开客户的业务需求，不足以谈赋能。璞华的愿景是帮助客户实现数智化转型升级，赋能百业。但是真正的赋能需要了解客户的业务需求，需要专业的行业知识，需要与客户一道直面问题解决问题。不懂客户的业务需求，赋能就是空话。所以，璞华人在理解客户业务方面总是不遗余力地投入时间和精力来学习沟通交流，包括实地考察。

（2）离开客户的业务目标，不足以谈数智化。信息化、数字化、智能化，归根结底只是实现客户业务目标的手段。一切以实现客户业务目标为导向，一切以解决客户业务问题为依归。即使在利益诱惑面前，也要避免以手段取代或者模糊目标，这样才能为客户创造真正的业务价值，才能与客户建立真正的合作伙伴关系。

（3）离开客户的业务场景，不足以谈研发。璞华的主体业务都以产品为基础，通过产品快速的迭代升级为客户提供强有力的数智化支持。而所有产品的研发，都以实际的应用场景为基础，根据实际应用场景来确定系统的处理流程、功能、UI、数据展现方式等系统内容。璞华在产品研发中一直遵循这一原则，为海内外客户提供基础产品，以及基于基础产品的部分定制化服务。

帮助客户实现数智化转型升级。璞华将与客户一起，不忘初心，奔赴下一个十年。正如璞华集团CEO龚玉兴先生所言：“璞华集团拥有「科技顶天、市场立地」的卓越创业基因，拥有「协同共生、价值共创」的集团协作机制，拥有「想客户之所想，与客户共成长」的核心理念。相信下一个十年，璞华与广大客户可以相互成就，客户因为璞华的努力而加速成功，璞华因为客户的信赖而高速成长。一起期待一个更加闪耀的璞华。“

数智化转型升级的道路上需要同路人。我们践行“长期主义”，愿与广大用户建立长期的友好合作关系，互惠互利，共同发展。如果您的企业也有需求或者疑问，请随时联系我们！