今天上午的时候网站突然挂了,猜测可能是由于文件更新导致,于是计划上传之前的备份覆盖下看是否可以解决网站访问问题,因为备份文件比较大,所以优先选择了使用FTP上传,结果FTP连接后,文件死活上传不了,有如下报错:
响应: 150 Accepted data connection响应: 552-Transfer aborted (quota)响应: 552-0 Kbytes used (0%) - authorized: 204800 Kb响应: 552 Quota exceeded: [wordpress-backup.tar.gz] won't be saved
看错误提示是空间不足,但是我的主机使用时间并不长,上面就放了一个网站,所有的数据加起来应该也就两三G左右,而我购买的这个主机是无限空间的,按理说不应该连1G多的备份文件都上传不了,我又登录了cPanel面板确认了一下,确定的我空间是没有满的。
这就很蹊跷了,我猜测是主机设置上有什么问题,立刻联系了Hostease的售后,让他们检查一下我的主机账户权限,售后支持响应速度还是蛮快的,他们给出的反馈是主机设置并没有问题,主机空间的用量也确实没有超,通过他们的进一步诊断,判断是超出容量的是我设置的FTP账户空间限额,所以没有办法再继续上传文件,需要在cPanel上调高FTP的空间配额。
我登录到cPanel面板上按他们的解释查看了一下FTP账户的设置,果然看到了配额这里的红色提示。
我把配额改成了无限,然后再次去尝试上传,发现文件已经可以正常传输了。
起初完全没有往这方面去想,闹了个大乌龙,还以为是虚拟主机出现了问题,建议大家和我一样如果是自用的账户,设置成无限配额,就可以避免出现这个问题了。