这个系统是很多企业从未接触到的

为什么要将数据打包？

在介绍很多数字营销系统和自动销售系统后，还有一个系统是很多企业未曾接触到。这系统的功能就是将各种媒体、网站、销售数据进行打包处理。为什么样打包呢？

首先，这个CDP系统，我们可以理解为客户画像系统，也被成为客户数据平台。你很容易理解，这是在用数据描述客户的系统。为什么要用这样的系统呢？在亚马逊平台上，有很多客户将商品加入到购物车，但很长时间并没有购买。这是一个潜在的客户，难道就等着他消失吗？

我们应该想办法提醒客户，并且向他传达最新的商品信息。可是除了亚马逊平台的邮件提醒，还有其他办法吗？有了CDP系统，我们就可以通过数据，找到该客户在其他渠道购买或者阅读营销内容信息。这将增加我们与客户沟通的机会。当然，这些数据都是合理的使用。

CDP系统就是通过汇集各种渠道的数据，进行分析，然后确定客户唯一ID的系统，所以我们称他为客户画像系统。在数字化营销系统中，我们可以记录多条数据，但这可能只是一个人的行为数据。作为企业，不应该再让同一个客户接收到不同的营销信息，这不仅会对客户造成打扰，而且还有因为信息差别，让客户产生疑惑。从而浪费了资源，却没有达到效果。

CDP系统的准确定位，能够帮助企业在众多信息中，找到唯一的客户。而且随着数据的增加，我们对客户的了解就更多，因此企业和客户之间可以建立长期关系、“发展成为忠诚客户，这样互动不仅更高效，而且还减少的获客成本。”一位商学院的研究人员说道。在多年的研究表明，能准确识别客户，将让企业资源使用更合理。

但很多企业并没有体验过CDP系统，也不知道这种系统能够起到什么作用。但是随着营销的多样化，流媒体的快速发展，更多CRM数据的积累，一些企业无法处理和分析这些数据都是时候，CDP系统就该闪亮登场了。这将是一种趋势，就如同计算机帮助人们记录信息一样，CDP系统将帮助我们分析数据。企业只要将这些数据打包，给CDP系统就可以让这些打包数据，成为企业发展的重要资源。