视频融合平台EasyCVR平台支持多类型设备、多协议方式接入，包括主流标准协议国标GB/T28181、RTMP、RTSP/Onvif协议等，以及厂家私有协议，如海康SDK、大华SDK、海康Ehome等。平台可将接入的流媒体进行处理及分发，分发的视频格式包括RTSP、RTMP、FLV、HLS、WebRTC等。
有用户反馈，在EasyCVR上调用接口获取通道时不显示快照，如下图：
为优化平台功能，提高用户体验，技术人员立即开展排查与解决。
首先，查看接口返回的base64格式，发现并不正确；
出现这种情况，我们可以先查看下后台默认生成的快照是否为jpg格式。打开easycvr.ini文件，看到当前为前端转码，即存储的快照实际是i帧。在这种模式下，base64编码其实是不生效的，因为它只对jpg格式有效。
随后将snap_mode改为0，即为后端转码，将快照存储为jpg格式，base64编码就可以正常返回了。
近期我们正在对EasyCVR进行新功能的拓展，欢迎大家关注我们的更新。EasyCVR具备很强的视频监控直播、录像、云存储、检索与回看、告警、集群、级联、共享等能力，在很多实际场景中均有落地项目应用，如智慧工地、智慧校园、智慧社区、智慧楼宇等。感兴趣的用户可以前往演示平台进行体验或部署测试。
