TP-LINK设备在视频监控LiteCVR平台上语音对讲异常，是什么原因？

随着科技的发展，语音对讲技术已经成为了视频监控领域中不可或缺的一部分。它不仅提高了监控的效率和准确性，还为安全监控带来了更多的可能性。在传统的视频监控中，人们只能通过观察屏幕上的图像来了解现场情况。然而，这种方式往往存在着许多局限性，例如视角、清晰度以及实时性等方面的问题。而语音对讲技术的引入，使得监控人员能够与现场进行实时沟通，从而更加准确地了解现场情况。

用户反馈LiteCVR平台的语音对讲功能无法正常使用，今天分享一下排查与解决过程。

安防视频监控liteCVR平台可拓展性强、视频能力灵活、部署轻快，可支持的主流标准协议有国标GB28181、RTSP/Onvif、RTMP等，以及支持厂家私有协议与SDK接入，包括海康Ehome、海大宇等设备的SDK等。平台既具备传统安防视频监控的能力，也具备接入AI智能分析的能力，可拓展性强、视频能力灵活，能对外分发RTMP、RTSP、HTTP-FLV、WebSocket-FLV、HLS、WebRTC等视频流。

1、首先经过本地排查发现：TP-LINK APP可以正常对讲，说明是用户端的问题；

2、随后经过抓包排查，发现用户设备端没有语音流；

3、但是设备端可以接收到语音，平台却无法收到设备传来的语音流；

4、最后再次进行排查，发现用户没有在其平台开启该设备音频，随后指导用户开启，即可正常收音了。

视频集中存储/云存储/视频监控管理平台LiteCVR能在复杂的网络环境中，将分散的各类视频资源进行统一汇聚、整合、集中管理，实现视频资源的鉴权管理、按需调阅、全网分发、智能分析等。AI智能大数据视频分析liteCVR平台已经广泛应用在工地、工厂、园区、楼宇、校园、仓储等场景中。

语音对讲技术的主要优势在于其实时性和互动性。在视频监控中，当发现异常情况时，监控人员可以通过语音对讲系统与现场人员进行沟通，及时了解现场情况并做出相应的处理。同时，语音对讲技术还可以支持多人同时通话，使得多个监控人员之间能够进行协同工作，提高工作效率。