虽然越来越多的人提倡无纸化办公,但难免有材料需要以纸质的形式呈现出来,打印机依旧是日常办公中不可或缺的外围设备,添加打印机也是IT部门要做的一件简单但是不得不做的事情。除此之外还有电脑中打印机的卸载,故障排除等。
添加一台打印机(包括安装相应驱动文件)可能需要3-5分钟,你可能觉得还好,时间不算太长,如果有很多台呢?你可能会说写个手册让员工自己安装,但是你能保证每个人都能成功安装上吗?不能!
公司内部有一批打印复印一体机由于服役时间太久,维护成本越来越高,计划近期全部替换成新型号的。新的一体机到了之后,由于型号和之前不一致,IT部门需要确保所有用户电脑上安装了新的驱动和打印机,并且删除之前型号的打印机以免给用户造成困扰,为了不影响大家正常工作,更换工作计划在下班之后执行。
下班后IT部门将新一体机安装到位后,从官网获取了该型号的驱动并在一台电脑上添加一体机测试,测试通过后在Jamf Pro管理端创建了一个分发新驱动和打印机的策略和一个卸载旧打印机的任务,然后就下班回家了,家里还有热腾腾的晚饭等着呢。
第二天,所有员工和往常一样,将打印任务发送到一体机,成功打印并取走文件,突然发觉到公司换了一批新打印机。
IT部又一次完美地解决了问题,悠哉地喝着咖啡敲着键盘,等待着下一个问题。
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