事情经过
北京时间11月27日,阿里云部分地域云数据库控制台访问出现异常。据悉,从当日09:16起,阿里云监控发现北京、上海、杭州、深圳、青岛、香港以及美东、美西地域的数据库产品(RDS、PolarDB、Redis等)的控制台和OpenAPI访问出现异常,实例运行不受影响。经过工程师紧急处理,访问异常问题已于当日10:58恢复。
语雀是蚂蚁金服旗下的一款在线文档编辑与协同工具,自2018年上线以来,凭借其强大的功能和优秀的用户体验,吸引了众多个人和企业用户,成为了国内最受欢迎的在线文档平台之一。然而,就在2023年10月23日,语雀遭遇了一场前所未有的P0级事故,导致平台无法正常访问和使用,持续了近8个小时(14时10分至21时45分左右),引发了用户的强烈不满和网络上的各种嘲讽。
领取补偿
一般是发送邮件和官网进行通知,但是我愣是没找到,通过工单咨询,才知道原来补偿隐藏的这么深!!
但是这次补偿,真的有用吗?
发送的是代金券,而且半年有效期,也就是你必须得买阿里云产品用掉。否则相当于没有补偿?
补偿申请链接:https://usercenter2.aliyun.com/sla/availabilityhome?userCode=pqofinu5&type=copy
我一看,这不是也没有补偿吗?
通过人工咨询,需要次月5号,也就是12.5再去看看领取~~~~
结尾
所以,虽然天天说高可用,异地容灾,其实都是无法保证101%安全可靠的,都有很多因素、人为因素、外界因素。
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