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营销数智化解析第7期:用友BIP | CRM 渠道工作台、伙伴管理

时间:2023-11-27 15:01:38浏览次数:30  
标签:管理 数智化 营销 支持 渠道 终端 伙伴 BIP CRM

2 渠道业务工作台场景

助力分销型企业建立营销区域管理体系,通过拜访标准化与数智化进行人员能力复制,直控终端。

快速变化的区域市场管理

① 快速变化的区域市场管理;

营销数智化解析第7期:用友BIP | CRM 渠道工作台、伙伴管理_营销数智化

② 渠道客户全生命周期管理;

  • 经销商、分销商、终端各级渠道客户不同的准入业务;
  • 对各级渠道供货关系定义;
  • 围绕各级客户的区域、人员分配管理;
  • 终端协议的管理;
  • 终端 360 视图展示;
  • 经销商、分销商、终端的退出及移交管理。

营销数智化解析第7期:用友BIP | CRM 渠道工作台、伙伴管理_营销数智化_02

③ 渠道全业务闭环管理:赋能业务团队,精耕区域渠道,直控终端网点。

  • 实现销售过程精细化管理,提升外勤人员执行力和工作效率;
  • 拓展终端渠道,掌控终端渠道运营状况;
  • 结合营销活动与费用,围绕终端运营,提升区域市场营销目标的达成;
  • 终端营销资产的精细化管理;
  • 小 B 端 C 化运营,提高终端的活跃度与忠诚度。

④ 交易协同业务完整支持:

  • 信用、价格等政策的申请;
  • 代客户下订单;
  • 查询订单、发货及物流状态跟踪。

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⑤ 智能化应用:智能陈列助手、智能 AI 上报

  • 支持多种知识推送方式:热搜、最新、推荐等;
  • 支持多种展示方式:富文本、图片、文本、视频、语音播放、附件等;
  • 支持多种互动方式:留言、点赞、分享、上报、收藏;
  • 可根据人员及客户特征进行知识推荐;
  • 通过拍照进行智能陈列商品和排面,提升检查效率及真实性。

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⑥ 营销团队区域市场赋能

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3 伙伴关系管理

企业面向伙伴(经销商、代理商)的营销交易场景提供的业务协同服务 , 帮助企业打通从企业、伙伴到最终客户的全链路连接,赋能伙伴、资源共享,为伙伴提供完善的销售管理服务能力,确保企业与伙伴的双赢。


应用场景

① 伙伴注册与认证:提供多种伙伴的准入通路,企业核准伙伴资质后进行认证与授权。

  • 通过企业的注册邀请链接自主注册或由企业直接进行注册;
  • 对伙伴的业务人员进行角色和权限的分配,达到伙伴业务的分层管理;
  • 针对伙伴的不同等级设置不同的认证计划,伙伴按照认证计划的要求执行认证。

② 销售过程闭环与精细化管理,提升面向客户的赢单能力:

  • 支持伙伴线索的跟踪与转化;
  • 通过商机报备,避免伙伴之间、伙伴与企业之间的项目冲突;
  • 可视化的漏斗,更细致的展示商机跟进过程;
  • 支持替终端报名参加营销活动并在拜访中执行活动;
  • 伙伴人员在渠道拜访时可查看当前正在参加的活动,并执行活动的相关事项。

③ 交易业务的协同:支持从报价、合同、订单到发货的交易过程管理:

  • 支持伙伴提交特价申请单,并可生成销售合同、销售订单;
  • 支持销售合同的电子签署;
  • 支持查看企业的发货情况;
  • 支持退货的业务场景。

标签:管理,数智化,营销,支持,渠道,终端,伙伴,BIP,CRM
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