ibm spss Statistics Mac是一款功能强大的数据统计分析软件。但有时打开Statistics，数据编辑器、 语法编辑器或输出查看器上的默认工具栏丢失了。用户定义的工具栏有时也会丢失，以管理员或普通用户登陆都有可能出现此问题，但不是每一个安装都会有这个问题。
如果在苹果 Macintosh OSX 10.9.x 或更高版本遇到此问题，参见 (A)。
如果在苹果 Macintosh OSX 10.8.x 或更低版本遇到此问题，参见 (B)。
方法(A)
从 OSX 10.9.x Mavericks开始，.plist 文件的缓存副本通过使用后台进程CFPREFSD存储。即使删去上面的.plist 文件，重新启动 SPSS Statistics也不会创建这些文件的新副本，相反的，Mavericks会恢复它已存储的缓存的副本。只有通过停止"cfprefsd"进程然后重新启动 SPSS Statistics，将生成一个新的.plist 偏好文件，因此默认工具栏会重新显示出来。
打开Finder->应用程序->实用工具，在Macintosh OSX 10.9.x 或更高版本上打开活动监视器，将会看到 CFPREFSD 进程，对根用户和当前登录用户可见。
需要关闭CFPREFSD进程，这可以通过终端应用程序运行下面的命令完成：
killall-u {CURRENT_USER} cfprefsd
'{CURRENT_USER}' 将被替换为该用户ID。可以通过在终端提示符下键入"whoami"查看用户ID。
一旦 CFPREFSD 进程被关闭， 参见 (B)。
方法(B)
在 Macintosh OSX 上，通过删除这个文件重置工具栏：com.ibm.spss.plist
可以按照以下方法删除它：
1、打开Finder，在资源库/Preferences文件夹中找到并删除 'com.ibm.spss.plist'：/Library/Preferences/com.ibm.spss.plist
2、使用终端应用程序并执行以下操作：
rm-fR ~/Library/Preferences/com.ibm.spss.plist
删去 'com.ibm.plist' 之后, 重新Macintosh OSX 计算机。
如果简单地删除这些文件不能解决这一问题，您可能需要删除这些文件，然后重新安装该程序。在方便的时候，请尽早升级SPSS Statistics产品到最新的补丁包。