产品项目研发流程与交付物
1. 需求分析阶段
主要工作:
开展用户调研与分析,理解目标用户需求与痛点;
梳理产品定位与竞品分析,确定产品关键功能及优势;
编制产品需求规格说明书,明确产品功能、界面、性能与体验要求等。
交付物:
产品需求规格说明(PRD)。清晰定义产品功能模块,功能要求及相关接口、界面与交互规范等要素。PRD应得到相关利益相关方的审核与确认。
2. 产品设计阶段
主要工作:
根据PRD开展产品概念设计与方案选型;
确定产品框架结构和各功能模块的交互流程;
进行产品界面设计,包括界面框架、页面排版、交互细节等;
开展用户体验设计,构建完整的产品使用Route。
交付物:
产品设计原型图,包括产品界面设计图(UI)、体验设计图(UE)、框架结构示意图等。
设计原型应满足易用性、一致性与完整性要求,并经审核确认。
3. 产品开发阶段
主要工作:
根据设计原型开发产品功能模块与相关接口;
进行产品的综合整合与联调测试;
开发产品初始版本,实现产品的核心功能或主流功能;
进行内部技术评审与质量检查。
交付物:
产品功能演示(Demo),实现产品的核心功能或主流功能,供内部评审与展示使用。Demo应具备一定的用户体验,界面美观度与稳定性。
4. 产品测试阶段
主要工作:
制定产品测试计划与方案,包括功能测试、性能测试、界面测试、兼容性测试等;
开展系统化的产品测试工作,检验产品达成度与存在的各类问题;
根据测试结果编写测试报告,作为产品优化改进的重要依据。
交付物:
产品测试报告,记录测试内容、过程、结果与发现的所有产品缺陷、Bug等各类问题,并按严重程度与优先级进行分类。测试报告是产品能否进入下一流程阶段的重要参考依据。
5. 产品排错修复阶段
主要工作:
根据测试报告,梳理产品存在的所有问题与缺陷;
分析问题性质与原因,制定修复方案;
组织相关人员开展缺陷修复与产品优化工作;
再次测试修复后的产品,确认问题得到解决。
交付物:
产品缺陷清单与修复报告。详细记录存在问题的性质、原因、修复方案与最终解决结果。修复报告要得到测试人员的确认,确保相关问题得到解决。
6. 产品发布阶段
主要工作:
组织相关人员对产品功能、性能、界面与体验等进行最终确认;
汇总产品相关说明文档与使用手册;
确定产品发布模式与发布活动方案;
对产品包装与销售等相关事宜进行准备与排练。
交付物:
产品发布说明(Release Note)。详细介绍产品功能模块、主要特性与参数指标,明确产品的最低配置要求和已知问题,作为产品上线发布与推广的重要依据。
7. 产品维护阶段
主要工作:
开展产品使用培训、客服与技术支持;
收集用户使用反馈与建议;
分析产品使用数据, Tracking产品的稳定性与trends;制定产品迭代计划,推出版本更新与功能增强;
不断优化产品,满足更丰富的用户需求。
交付物:
产品迭代计划与更新日志。根据产品使用情况和用户反馈,确定版本发布计划与功能增强安排。更新日志记录各版本的修复内容与新增功能。
要开发一款高质量产品,产品研发团队必须进行全面系统的工作,保证每一流程阶段的交付物达到要求。项目管理人员应把握各阶段的核心目标,制定详实可行的工作计划,并进行严密跟踪与管控。在关键节点上及时总结、反馈与修正,推动团队持续学习与进步,最终交付出服务用户的高质产品。