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流程与信息化部门在现代企业中扮演着重要的角色。它们对于提高企业效率、降低成本、促进协同工作以及提高客户满意度等方面具有至关重要的作用。流程与信息化部门通过分析现有业务流程，找出瓶颈和冗余环节，并对流程进行优化。优化后的流程可以提高工作效率，减少不必要的资源浪费，使企业运行更加高效。流程与信息化部门负责企业内部信息化系统的规划、开发和维护。通过引入先进的信息化工具和平台，如ERP、CRM、OA等，可以实现企业内部信息的快速传递、共享和处理，进一步提高企业的运行效率。
