ITSM知名软件有很多，但好用且性价比高的仅有一些，比如：
1. Atlassian Jira
最初，开发人员创建Jira来跟踪软件创建，但随后Atlassian的管理层注意到一些团队正在调整Jira来处理服务台请求
2. Spiceworks
Spiceworks是一款免费的IT管理工具，提供IT资产管理、网络监控、帮助台、IT服务台等功能。
3. OTRS
OTRS是一款开源的IT服务管理解决方案，提供IT服务台、问题管理、变更管理、配置管理等功能。
4. Zoho Desk
Zoho Desk是一款云端的IT服务台软件，提供问题管理、帮助台、知识库等功能。
5. Freshservice
Freshservice是一款IT服务台软件，提供IT资产管理、问题管理、变更管理等功能，可免费试用。
6. ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine ServiceDesk Plus是一款IT服务管理软件，提供问题管理、配置管理、变更管理等功能，可免费试用。
以下是ServiceDesk Plus的一些优势和对比：
1.完全基于ITIL架构：ServiceDesk Plus完全基于ITIL（IT服务管理最佳实践指南）架构，可以帮助企业实现更高效、更规范的IT服务管理。
2.全面集成：ServiceDesk Plus集成了事件管理、问题管理、变更管理、资产管理、IT项目管理、知识库等众多功能模块，可以满足企业IT部门日常运维的各种需求。
3.快速部署和简单操作：ServiceDesk Plus实施周期短，操作简单，能够快速部署上线，为企业节省大量时间和人力资源成本。
4.多语言支持：ServiceDesk Plus支持多语言，可以满足不同国家和地区的语言需求。
5.可定制性强：ServiceDesk Plus可根据企业实际情况进行定制，满足企业的特殊需求，灵活度高。
6.性价比高：相比其他知名ITSM软件，ServiceDesk Plus的价格相对较为亲民，性价比较高。
卓豪软件旗下的ServiceDesk Plus是一个非常优秀的ITSM软件，具有全面集成、简单操作、快速部署、多语言支持、可定制性强和性价比高等优势。