2023中秋/国庆双节假期服务公告

尊敬的智安网络用户：

      您好！2023年中秋国庆双节假期将近，提前祝您节日快乐！感谢您一直以来对智安网络的支持与信任。根据2023年中秋国庆放假安排，我们将持续为您服务。关于假期期间智安网络客服支持、服务受理、备案审核、财务相关的须知如下：

客服支持：

      我们的客服团队将继续为您提供在线支持服务，以确保您在使用我司产品与服务的过程中持续享有顺畅的体验。您可以通过服务热线与我们保持联系，我们会尽快回复您的咨询和问题。

服务受理：

      智安网络官网等保无忧活动：中秋、国庆期间等保无忧活动依然有效，您可以在官网进行留言，我们的工作人员将在10月6日之后对您进行业务回访。

      智安云：中秋、国庆期间智安云控制台正常运行，公有云资源可以正常购买、开通及运行，为保证您的业务在此期间持续稳定运行，节假日期间请您务必确保账户中余额充足。请您提前做好业务评估、检查容量与负载、关注订单到期情况，请提前做好扩容或续订准备。

备案审核

      在中秋、国庆期间，智安云备案将继续为您提供审核服务。然而，受到法定假日的影响，省通信管理局将在9月29日至10月6日期间暂停审核。如果您在此期间提交备案订单至省通信管理局，预计将在国庆后的20个工作日内完成审核。

财务支持

      发票邮寄和合同盖章：为降低中秋、国庆放假期间寄送丢失等风险，即日起至10月6日暂停邮寄纸质发票。如您有相关需求，智安网络将在10月7日后为您进行发票开具和邮寄。

在这个特殊的假期期间，请您理解我们服务调整所带来的不便。我们将尽全力提供优质的服务，并在假期后的工作中处理您的咨询和需求。

最后，祝您中秋、国庆节快乐！愿您和您的家人度过一个愉快、安全的假期。