在当前各大APP拉新促活成本居高不下的大背景下,如何稳定存量用户、提升用户粘性就显得尤为关键。从促销活动到个性化推荐,从互动通知到功能提醒,消息推送已成为各大APP连接存量用户和目标市场之间的桥梁,通过点击推送,提升用户活跃性和参与度,为中长期召回流失用户创造了必不可少的条件。
1、无人问津:为什么你的推送反馈寥寥无几
在传统推送服务中,时效性、推送范围广、弱打扰这三者之间往往难以同时兼顾。例如主打用户参与的社交媒体应用,对收到的评论、私信、点赞等互动的及时反馈是吸引用户深度参与,转化为付费用户的前提,但过于频繁的推送提醒往往会影响用户体验。随着越来越多的应用开启“推送轰炸”,单个消息推送往往被淹没在潮水般的推送信息流中,留给单篇推送内容驻留在通知栏上方的时间所剩不多,被看到的机会自然少得可怜。
此时倘若简单粗暴的增加推送频次试图引起用户注意,反而可能会适得其反,在不恰当的时机给不合适的用户推送其不喜欢的内容,激起用户反感,导致关闭APP推送权限,甚至一劳永逸的卸载APP,加速催化了一批“沉默用户”,使得推送效果大打折扣。因此,如何借助大数据和人工智能,先人一步实现实现精准化、定制化推送至关重要。
2、消息重弹:给你的推送多几次曝光机会
作为MobTech旗下一款专业的推送服务工具,近日,MobPush再次迭代升级,全新上线了消息重弹功能。依托其强大的模型算法和大数据支撑,在保障消息稳定下发的同时,以用户触达应用场景为中心,为开发者提供更灵活、更智能、更有效的消息推送方案。
通过消息重弹功能,APP开发者可以在创建推送时,可在安卓可选设置中打开消息重弹开关。这样当推送被其他消息挤下去时,可以立刻实现推送内容重新登顶,引起设备用户的关注,增加消息的曝光度和点击率。
同时,开发者也可以通过访问推送API在可选设置中设置消息重弹的次数,和重弹的时间间隔。其中重弹次数可以选择1-5次,重弹时间间隔可以选择五秒钟至一天,也就是说,通过自定义设置推送次数和间隔的组合,同一推送内容将在最长持续五天内,有机会五次获得设备用户的关注,此时APP开发者独一无二、富有吸引力的推送内容,注定不会被埋没在其他推送的信息轰炸中。
目前,Mobtech的消息重弹功能已先后在社交媒体、游戏娱乐、影音资讯等APP中得到应用和验证,在提升消息到达率和点击率等方面表现出显著效果。某初创社交媒体应用旨在帮助用户建立和扩展社交网络,分享生活时刻和互动交流,鼓励用户通过分享、转发等形式促成用户裂变,扩大应用辐射范围,通过应用内虚拟服务付费、广告收入、活动赞助、品牌合作等途径,实现自身价值长效增长。因此该应用高度依赖推送内容激活沉睡用户,维持应用内部生态。在采用Mobtech的一站式数智化推送服务所提供的消息重弹功能后,应用的整体消息推送点击率提升了近160%。日活跃用户(DAU)数量在一个月内增长了36.89%,流量点击转化率 (CTR)较之前增加了16%。其注册用户数和拉活率均较此前有显著增长,从而实现了用户留存到价值变现的良性循环。
未来,MobPush将会在后需功能迭代升级中在推送内容、推送时间、推送形式上赋予开发者更多选择,利用数据模型和算法科学有效地筛选出最优推送内容,进一步提升推送到达率,助力开发者实现用户增长。
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