1. 请写出 568A 与 568B 的线序:
T568A 白绿、绿、 白橙、蓝 白蓝、橙 白棕、棕
T568B ：白橙、橙 白绿、蓝 白蓝、绿 白棕、棕
2. 什么是三层交换，说说和路由的区别在哪里？
三层交换机和路由器都可工作在网络的第三层，根据 ip 地址进行数据包的转发（或交换）， 原理上没有太大的区别，这两个名词趋向于统一，我们可以认为三层交换机就是一个多端口 的路由器。但是传统的路由器有 3 个特点：基于 CPU 的单步时钟处理机制；能够处理复杂 的路由算法和协议；主要用于广域网的低速数据链路 在第三层交换机中，与路由器有关的 第三层路由硬件模块也插接在高速背板/总线上，这种方式使得路由模块可以与需要路由的 其 他 模 块 间 高 速 的 交 换 数 据 ， 从 而 突 破 了 传 统 的 外 接 路 由 器 接 口 速 率 的 限 制 (10Mbit/s---100Mbit/s)。
3.请写出下列服务使用的默认端口 （POP3、SMTP、FTP，dns，https，Oracle、ssh）:
POP3 110 ,SMTP 25, FTP 21/20,dns u53,https 443,oracle 1521,ssh 22
4. ISO/OSI 7 层模型是什么应用层:
表示层、会话层、传输层、网络层、数据链路层、物理层
5.综合布线包括什么?
综合布线包括六大子系统：
建筑群连接子系统
设备连接子系统
干线（垂直）子系统
管理子系统
水平子系统
工作区子系统
含 网络布线系统，监控系统，闭路电视系统
6.路由器和交换机属于几层设备?
路由器属于三层设备，交换机（通常所指的）属于二层设备
7. 对路由知识的掌握情况，对方提出了一个开放式的问题：简单说明一下你所了解的路由协议。
路由可分为静态&动态路由。静态路由由管理员手动维护；动态路由由路由协议自动维护。
路由选择算法的必要步骤：
1）向其它路由器传递路由信息；
2）接收其它路由器的路由信息；
3）根据收到的路由信息计算出到每个目的网络的最优路径，并由此生成路由选择表；
4）根 据网络拓扑的变化及时的做出反应，调整路由生成新的路由选择表，同时把拓扑变化以路由 信息的形式向其它路由器宣告。
两种主要算法：距离向量法（Distance Vector Routing）和链路状态算法（Link-State Routing）。
由此可分为距离矢量（如：RIP、IGRP、EIGRP）&链路状态路由协议（如：OSPF、IS-IS）。路由协议是路由器之间实现路由信息共享的一种机制，它允许路由器之间相互交换和维护各 自的路由表。当一台路由器的路由表由于某种原因发生变化时，它需要及时地将这一变化通 知与之相连接的其他路由器，以保证数据的正确传递。路由协议不承担网络上终端用户之间 的数据传输任务。
8.你在局域网内想获得 IP 192.168.1.2 的 MAC，在 XP 系统的命令提示符中如何操作？
先 ping 192.168.1.2 在用 ARP -a 命令查看 arp 列表即可获得 [可用 nbtstat -a 192.168.1.2 一次 获得]
9. 查看编辑本地策略，可以在开始/运行中输入什么命令？
gpedit.msc
10. 将 FAT32 转换为 NTFS 分区的命令是什么？
convert x: /fs:ntfs x:表示要转换的分区
11. 手动更新 DHCP 分配的 IP 地址是什么?
ipconfig /renew
12. XP 每个分区下都有个 System Volume Information 名的隐藏目录是做什么的？还有pagefile.sys 文件？
System Volume Information 该目录是 XP 的自动还原功能所要用到的，存储的 是还原点文件。
pagefile.sys 就是 PF，虚拟内存的文件。
13. 默认时 XP 的文件共享是没办法设置用户权限的，只有一个是否允许网络用户更改我的 文件选项，但要需要对此共享文件夹设置不同的用户权限，该怎么做？
打开资源管理器---工具---文件夹选项---查看---使用简单文件共享（推荐） 把前面的勾勾去掉，或者打开组策略编辑器---计算机配置----windows 设置---本 地策略---安全选项---网络访问:本地帐户的共享安全模式，把该属性修改为“经 典”模式也可以。
14. QQ 等即时消息软件采用的基本网络传输协议是什么？
采用的是 UDP 和 TCP 协议，QQ 主要采用 UDP，在某些情况下采用 TCP，即时消息多数采用
UDP 协议
15. 刚刚装好的 XP 系统 C 盘下只显示哪几个文件夹？
只有 windows，program files ,documents and settings,System Volume
Information(有隐藏属性)，RECYCLER(有隐藏属性)。
16. Windows XP 系 统 盘 C 盘 根 目 录 下 都 有 哪 几 个 重 要 的 文 件 （ 隐 藏 文 件 ）
ntldr ,ntdetect.com,boot.ini
17. 电脑开机时主机内发出嘀嘀的鸣叫声，且显示器无任何信号，此现象可能是哪方面所导 致，怎样处理？
可能是内存问题导致，一般是内存松动，灰尘较多。可以做清扫灰尘，从新插 好内存等操作。根据不同的鸣叫身也可以判断是其他硬件等问题
18. 如果电脑的系统瘫痪（XP系统盘为C），正常启动无法进入系统，而C盘中又有重要文件， 请问有几种拯救方法，该如何操作？
可能是内存问题导致，一般是内存松动，灰尘较多。可以做清扫灰尘，从新插 好内存等操作。根据不同的鸣叫身也可以判断是其他硬件等问题
19. 重装系统格式化C盘之前该注意哪些方面？
（系统可运行前提） 磁盘空间允许最好备份整个windows目录。主要备份program files 目录，我的文档目录， documents and settings目录。另：备份一些软件的安装信息等。
20. 如何设置宽带路由器？
（基本步骤）宽带路由的设置，不复杂关键就几个步骤 :设置好拨号属性，一般都是PPPOE，ISP提供的用 户名密码等 ;设置好内网的合法IP地址 ;建议启动防火墙功能。
21. 什么是VLAN，如何在CISCO交换机增加一个VLAN，又如何删除？
VLAN又称虚拟局域网，是指在网络层对局域网进行划分，一个VLAN组成一个逻辑子网，即 一个独立的广播域，各子网自己产生的广播网络流量被限制在各子网内部，降低数据帧的碰 撞率，它可以覆盖多个网络设备，允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网 中．在CISCO交换机中增加一个VLAN 2如下命令:
Switch>enable Switch#vlan database Switch(vlan)#vlan 2
Switch(vlan)#exit
//以下设置vlan端口：
Switch(config)#int e0/6 //设置端口6从属vlan 2
Switch1(config-if)#vlan-membership static 2
Switch#vlan database
Switch(vlan)#no vlan 2
Switch(vlan)#exit
Switch>no int vlan 2t
22. 磁盘RAID级别有几种，分别是哪几种？你了解或者使用过哪几种，请写出它们的大概描述
和区别。
RAID级别有以下几种：NRAID，JBOD，RAID0，RAID1，RAID0+1，RAID3，RAID5等。目前经 常使用的是RAID0，RAID1，RAID3，RAID5和RAID（0+1）。它们的区别大致如下：
RAID 0 存取速度最快 但没有容错
RAID 1 完全容错但成本比较高，磁盘利用率为50% RAID 3 写入性能最好 但没有多任务功能
RAID 5 具备多任务及容错功能写入时有overhead
RAID 0+1 速度快、完全容错但成本高
23. 知道现在流行的SAN网络平台吗？它主要是为计算机的哪个领域提出的一个解决方案？
SAN 是指存储区域网络，它是一种高速网络或子网络，提供在计算机与存储系统之间的数据 传输。一个 SAN 网络由负责网络连接的通信结构、负责组织连接的管理层、存储部件以及 计算机系统构成，从而保证数据传输的安全性和力度。
下面一些涉及经验问题，无标准答案，根据实际情况而答（一些大公 司很喜欢问，答的好坏说明你在这一行业的经验长短，跟薪水也有很 大关系）：
一、 请说出自己配置过的路由器型号，并说出几个最常用的配置命令。
二、 请介绍几种方式用来在
三、 请介绍几种你所使用过的代理服务器。
四、 请提供几种邮件服务器的建设方案。
五、 说出你所使用过的数据库产品。
六、 你认为
七、 介绍你所使用过的网管软件，以及它的特点。
八、 你认为网络工程师最重要的能力是什么？
九、 如果你负责将一个公司的所有计算机接入互联网，你会选择哪种接入方式，为什么？
十、 如果你面临的用户对计算机都不熟悉，你将如何开展工作？
十一、你会选择让哪种操作系统装在公司内的计算机上，为什么？
十二、你用过哪些操作系统，简述一下它们的特点？
十三、将来在公司建设企业内部网时，你会选择哪种网络？
十四、你用过哪种型号的路由器？
十五、谈谈你认为网络中最容易出现的故障有哪些？
十六、简要介绍你所管理过的网络。
十七、DHCP 服务器的作用是什么？你可以提供哪些 dhcp 服务器的建设方案
十八、你用过哪些备份方式？请详细说明一下。
想了解更多网工知识，可关注公众号：IT运维大本营